INFLUENCERS

Son influencers y enseñan en escuelas cómo ser una estrella en Instagram

https://www.perfil.com/noticias/sociedad/son-influencers-y-ensenan-en-escuelas-como-ser-una-estrella-en-instagram.phtml

GOOGLE CEMENTERY

GOOGLE CEMENTERY Google + y 150 proyectos de la compañía que fracasaron Como ya había avisado, la compañía eliminó para siempre dos de sus servicios más conocidos: Inbox by Gmail y Google+. Ya son 150 los servicios que despidió de su plataforma por no funcionar correctamente.

A la despedida de estos dos servicios, hay que sumarle otras dos pérdidas en los últimos días: su acortador de URL Goo.gl y Google Allo. El primero desapareció la semana pasada después de 9 años en funcionamiento, mientras que su aplicación de mensajería nunca tuvo verdadero éxito. El acortador de URL estuvo vigente por 9 años y dejó de aceptar usuarios nuevos desde 2019. Sobre Google Allo, era una aplicación que servía para responder con contestaciones automáticas a diferentes mensajes, lo que hoy en día está haciendo un algoritmo al sugerirte qué responder en Gmail, se volvió obsoleta. En cuanto a Google+, la compañía había avisado que cerraría la app pero debió adelantar su baja por los problemas de seguridad que puso en peligro la información de millones de usuarios. Quiso ser una red social como Facebook o Instagram pero no hubo caso, nunca llegó a tener el éxito que la compañía pretendía. Otros proyectos que fracasaron fueron Google Talk (el chat de Google), que se transformó en el actual Hangouts (al que están considerando eliminar también), Google Spaces que era una aplicación para debatir en grupos, el Picasa, esa famosa aplicación para editar y compartir fotos. Todos estos y muchos más están indexados en una iniciativa llamada Google Cementery, donde se puede ver cada uno de los proyectos de Google que hoy descansan en paz.

DIEGO GOLOMBEK - El sabor y el cerebro

https://www.youtube.com/watch?v=oDdzRpOcBFM

O adoptar apps móviles, o riesgo de quedar obsoletos

ALERTA MINORISTAS El Tetris fue el 1er. juego instalado en 1994 en un teléfono móvil de manufactura danesa, el Hagenuk mt-2000. Y 3 años más tarde, Nokia lanzó el juego Snake, basado en Arcade Blockade. Hacía el año 2000, llegó el WAP (protocolo de aplicaciones inalámbricas), que permitió una mayor capacidad para la descarga de juegos distribuidos por los operadores de telefonía. Y en 2008 Apple presentó su App Store de Apple, mientras que Android exhibió su Google Play, tras su fusión con Google Music. En 2010, los dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) arreciaron. Una web app es una versión de página web optimizada y adaptable a cualquier dispositivo móvil independientemente del sistema operativo que utilice, gracias al lenguaje HTML5, combinado con hojas de estilo CSS3.

Por ALESSANDER FIRMINO

Aplicaciones móviles, el boom del móvil.

La evolución hacia una sociedad en la que la tecnología manda ha provocado un cambio radical en la forma en que los consumidores interactúan con los minoristas y gastan su dinero. A raíz de los recientes cierres de ciertas marcas de renombre como Toys “R” Us y la creciente presencia de los gigantes del comercio electrónico, los minoristas ahora están en alerta máxima y se enfrentan a una presión cada vez mayor para captar al omnishopper y así poder seguir manteniéndose competitivos. Los datos recabados por Criteo en su última edición del Global Commerce demuestran que promover apps de compras y adoptar una estrategia de marketing omnicanal es la clave del éxito ininterrumpido. A continuación, analizaremos tres tendencias que están surgiendo en el competitivo mercado minorista global, y que definirán las estrategias de venta tanto del comercio tradicional como del e-commerce, al tiempo que marcarán su futuro. 1. El boom y la consagración definitiva de los dispositivos móviles Los consumidores tienen a su disposición una gran variedad de opciones para satisfacer sus necesidades de compra, incluida la web, el teléfono móvil y las tiendas físicas tradicionales. Pero uno de estos canales se ha convertido en la estrella indiscutida: el celular –y más específicamente, las apps móviles–. Los consumidores han sido cautivados por los smartphones y sus capacidades cada vez más revolucionarias, sus tamaños de pantalla y mayor comodidad. A su vez, más y más de ellos gastan dinero a través de las compras en apps. Nunca antes había sido tan crucial para los minoristas aprovechar esta oportunidad de llegar a los consumidores a través de sus propios dispositivos. El número de usuarios que recurren a sus dispositivos móviles y aplicaciones para comprar ha aumentado constantemente los últimos meses. Las transacciones mediante apps y webs móviles han crecido a un ritmo constante, a medida que los consumidores se han ido  acostumbrando a hacer compras desde sus teléfonos. Esta tendencia se ha visto impulsada por la transición de pantallas más pequeñas y de baja resolución hacia pantallas más grandes y de mejor calidad. Como los smartphones se han ido tornando más funcionales, los consumidores gastan cada vez menos tiempo en las tabletas. Menos de una de cada cinco ventas móviles hoy se realizan mediante una tableta. Probablemente esto se deba al hecho de que comprar mediante un celular es posible en casi todas partes, mientras que las tabletas, debido a su falta de conectividad móvil y portabilidad, no son tan “omnipresentes”. El boom del canal móvil de compras es cada vez más evidente, y se ve reflejado en nuestros datos estadísticos de todos los países. Por ejemplo, las transacciones móviles representan el 40% de las compras en Norteamérica, y un 52% en Asia. En EE.UU. las ventas de teléfonos inteligentes aumentaron un 14% solo en el último año. En otras partes del mundo el pico es aún más pronunciado. En Brasil las ventas de smartphones aumentaron un 41% en los últimos 12 meses. A pesar de estos marcados incrementos, ni Brasil ni EE.UU. han sido los países con el mayor registro de transacciones móviles: esa distinción le pertenece a Suecia, con el 60%, seguido por Noruega, con el 57%, y Japón, con el 54%. 2. La implementación de promociones activas de apps de compras Es fundamental para los minoristas reconocer el papel de los dispositivos móviles en el proceso de compra del cliente y aprovechar el potencial de sus propias apps móviles. Entre los minoristas que desarrollan y promueven sus propias aplicaciones, las compras móviles representan el 63% de todas las transacciones. Si tú crees que no necesitas una app porque las compras que conviertes mediante la web móvil y las computadoras de escritorio son suficientes para asegurarte un buen rendimiento en tu negocio, te aconsejamos que lo vuelvas a considerar... Las compras vía apps tienen tasas de conversión tres veces más altas que las de la web móvil, y casi dos veces superiores a las de las computadoras de escritorio. Y si eres un minorista exclusivamente online, el efecto de la promoción de la app es aún mayor. Los minoristas solo online que promocionan su app comprueban que el 31% de todas sus transacciones llegan a través de este canal solamente. Compara eso con el 21% de las transacciones que los minoristas tradicionales registran en su canal de compra in-app. 3. El auge de los minoristas omnicanal Los minoristas tradicionales todavía tienen un incentivo más para promover su app: las compras en su tienda física (in-store). Aunque las compras in-app son cada vez más importantes, ello no significa que las tiendas físicas tradicionales estén muriendo... Los consumidores continúan disfrutando de su experiencia en la tienda física, combinada con la conveniencia de comprar online. Los minoristas pueden crear opciones de apps móviles que combinen capacidades in-store, como encontrar dónde está la tienda más cercana, o acceder a promociones y descuentos. Los clientes omnicanal son compradores importantes y generan el mayor valor agregado de por vida. Si bien solo el 7% de todos los compradores son omnichannel, de hecho, gastan mucho más de lo que se podría pensar que se condice con dicho porcentaje, ya que en realidad contabilizan el 27% de todas las ventas. Además, dicho beneficio no se detiene en la primera venta. Con un abordaje omnicanal, los minoristas pueden llegar a recolectar más de cuatro veces la cantidad de datos de transacciones de un consumidor determinado, optimizando las ventas y el marketing futuros, al tiempo que se aseguran el éxito a corto plazo. Cada dato que hemos recabado sobre compras móviles y la experiencia omnicanal demuestra la importancia de saber aprovechar al máximo el canal móvil en el contexto minorista actual. Ello propiciará que tu producto sea más accesible; tu tienda, más conveniente; y tu marketing, más directo. Así, podrás comprobar que se trata de la forma más rápida y eficiente de convertirte en un proveedor mucho más relevante para tus clientes, tanto online como en tu tienda física.

MARKETING DE LA MARIHUANA

CIENCIA VS. CREENCIA Impresionante maquinaria publicitaria de la marihuana El lobby de la marihuana es más hábil que el del tabaco, aparentemente. De hecho está llegando al público información de que la marihuana es menos dañina que el tabaco. Y que la marihuana tiene virtudes medicinales diversas. Hay una considerable contradicción de la sociedad que se cuestiona el problema de las adicciones pero se resiste a aceptar que la marihuana y el alcohol son la puerta de ingreso a la cocaína y otras drogas. Acerca de la promoción de la marihuana escribió la directora del Instituto de Prevención de las Adicciones de la USAL.

Por MG. JORGELINA DEVOTO Directora del IPAD (Instituto de Prevención de las Adicciones), Facultad de Medicina de USAL. Con frecuencia en esta época nos encontramos ante una dualidad que debemos resolver: ** adecuar nuestra conducta a lo que sabemos gracias al conocimiento científico, o ** actuar según  creencias a partir de la experiencia o lo que cada momento histórico promueve como “verdad”.  Vemos a diario cómo se pretende imponer la creencia de los “beneficios” farmacológicos de la marihuana, aún cuando no se ha investigado debidamente este tema en la Argentina. Se conocen investigaciones realizadas en otros países que han recorrido el camino que marcan los protocolos internacionales de la ciencia.  Pero, actualmente, en nuestro país se quiere imponer una rápida aceptación de las supuestas bondades curativas o paliativas del cannabis, en cualquiera de sus formas de consumo, recetas caseras basadas encreencias que no tienen sustento en una investigación seria y controlada.  Detrás del debate por la legalización del consumo  de marihuana se mueve una maquinaria de marketing publicitario muy poderosa. Se tratan de imponer opiniones y creencias que van penetrando en la sociedad sin medir los riesgos que esto conlleva.  Los expertos que trabajan en el tema advierten sobre las consecuencias nocivas del consumo de marihuana basados en la clínica. Aclaran la diferencia entre los efectos en el cerebro que provoca el THC (Tetrahidrocannabinol) y el CBD (Cannabidiol) el cual puede tener efectos farmacológicos aún no totalmente probados.   Sorprende que tan livianamente se promocione la marihuana como la panacea que puede aliviar gran cantidad de dolencias. ¿Cuántas veces hemos escuchado en un grupo de amigos las recomendaciones sobre los efectos curativos y los modos de administración de este “medicamento” sin conocer ni su acción sobre el organismo ni sus consecuencias?  Afortunadamente el tema está siendo instalado en el debate social y comienzan a escucharse voces que, contra la corriente legalizadora, explicitan lo confuso y mal informado que está el público en general. Recientemente la Oficina Antidrogas de los Estados Unidos difundió un documento donde advierte los peligros para la salud pública que representa la legalización del consumo de marihuana. En su informe anual la Junta Internacional Fiscalizadora de Estupefacientes (JIFE) advirtió sobre un incremento en el consumo, producto de la legalización del consumo de marihuana, que se está produciendo en algunos países.  A la vez que señala que la difusión del uso del cannabis medicinal es un elemento favorecedor del aumento del consumo recreativo. Expresa de manera contundente: "La disminución de los riesgos percibidos del consumo de cannabis y una activa mercadotecnia social por la industria del cannabis plantean importantes retos para la prevención del consumo de cannabis entre los jóvenes". Cuesta que los defensores del consumo de marihuana acepten escuchar los argumentos científicos, casi se ha transformado en una adhesión fanática, poco proclive al debate y al análisis en profundidad. Vale la pena mencionar el efecto que esta propaganda tendrá a largo plazo.  La imposición de una creencia es un proceso lento, de penetración cultural que están padeciendo nuestros niños y jóvenes, a quienes se los invita livianamente a consumir de forma “recreativa” y como parte del ingreso al mundo adulto. No se mide el riesgo ni el daño, más se valora pertenecer a un grupo que se anima a probar y experimentar todo lo que está disponible.   En las investigaciones realizadas por el Instituto de Prevención de las Adicciones de la Facultad de Medicina de la USAL, aparecen como razones de mayor incidencia para el inicio de un consumo: ** la presión del grupo de pares, ** el fácil acceso a la sustancia y ** la tolerancia social. Estos factores de riesgo están actualmente presentes en la vida de niños y adolescentes junto con la banalización del consumo y la disminución de la percepción de riesgos y daños.   Agregando a esta realidad el marketing publicitario a favor de la marihuana recreacional veremos a qué riesgos nos estamos  exponiendo. Podemos elegir enfrentarlo o mirar para otro lado.

COMPRAS ONLINE: ENVÍO Y DEVOLUCIÓN GRATIS.

A la hora de navegar online cada vez más consumidores buscan las palabras "envío y devolución gratis" en los sitios que visitan. Y cuando no encuentran una política de devolución flexible lo piensan dos veces antes de hacer una compra. Al fin de cuentas, es riesgoso pedir a un cliente que compre jeans o una camisa en internet. ¿Y qué pasa si no le va? ¿Y si el color se ve diferente que en la pantalla?

En las últimas dos décadas el comercio electrónico ha crecido rápidamente. Hoy el 27% de las ventas de ropa se hace online. No hay duda de que poder comprar ropa online es más conveniente que ir a una tienda física, donde hay que probarse la ropa en un cambiador. En cambio, cada vez más clientes se han acostumbrado a navegar desde el confort de su sillón y a probar los conjuntos en su propio dormitorio. Pero parte del motivo por el que comprar ropa online se ha hecho tan popular es que muchas marcas posibilitan devolver ítems no deseados sin mayores problemas ni costos.

Un estudio reciente descubrió que en los Estados Unidos se devuelve el 40% de las compras de ropa online. Muchos consumidores realmente compran ropa con el objetivo explícito de devolverla; por ejemplo, compran varios talles del mismo producto para ver cuál les va. Algunos consumidores también admiten haber usado un conjunto para posar en una foto para las redes sociales y luego lo devuelven. En el apuro por colocar una etiqueta de devolución en un paquete y enviarlo de regreso, tendemos a ignorar el costo de esta conducta.

La ONG Fashion Revolution quiere echar luz sobre el problema. La organización belga une gente de todo el mundo de la moda para ayudar a hacer más humana y sustentable la industria. En un nuevo video Fashion Revolution muestra mujeres probando ropa en carreteras rodeadas por camiones y tráfico. Es un modo de ilustrar que mientras el acto de probar ropa en casa parece divertido, conveniente y glamoroso, el verdadero costo existe en las rutas del mundo, donde camiones transportan los productos hasta y desde su casa, contaminando la atmósfera y contribuyendo al calentamiento global.

Es difícil establecer el costo ambiental específico de devolver ropa, pero las evidencias sugieren que es significativo. En 2016 el transporte superó a las usinas como máximo productor de emisiones de dióxido de carbono por primera vez desde 1979. Un cuarto de esta huella proviene de camiones medianos y pesados en entregas de cortos trayectos, luego de que los productos han sido transportados por avión o barco a un depósito. En el pasado los camiones solo tenían que ir a centros comerciales o shoppings, pero ahora van ida y vuelta a los hogares de la gente. Como escribe Miguel Jaller en el portal Vox.com: "Hoy la mayoría de los paquetes van directamente a direcciones residenciales. Hemos cambiado idas al centro comercial en autos relativamente eficientes en el consumo de combustible, por entregas a barrios residenciales por camión y otros vehículos". Y esta demanda de entrega y devolución rápida significa que los camiones a menudo viajan con menos carga que anteriormente, lo que aumenta la huella de carbono de cada ítem individual que compra o devuelve.

Otro costo de devolver bienes es que muchas marcas no pueden revenderlos. A veces los ítems no vuelven en perfectas condiciones. Una blusa de seda puede volver demasiado arrugada para enviar a otro cliente, por ejemplo. O puede faltar una parte. O puede tardarse tanto en procesar la devolución que otros clientes ya pueden no estar interesados en el ítem. Considere lo que sucede con todos los suéteres de fiesta que se regalan para Navidad y son devueltos. Si bien Fashion Revolution no se refiere a esto en su video, varios analistas de la industria dicen que las marcas cubren los costos de este inventario perdido que puede terminar en un relleno de tierra sin usar.

DIA Distribuidora Internacional de Alimentación

DIA es una cadena de supermercados muy presente en la Argentina, y por eso se sigue con tanta atención los sucesos en su casa matriz, España.

L1 Retail, división de comercio minorista de LetterOne, sociedad controlada por el inversor ruso Mikhail Fridman y propietaria del 29% de DIA, ha solicitado introducir su ampliación de capital de 500 millones de euros en el orden del día de la junta general de accionistas, donde competirá con la del propio consejo por 600 millones, a la que considera "incierta y muy dilutiva".

"La alternativa propuesta por el consejo de administración obliga a los accionistas a optar entre tener que aportar fondos adicionales en un aumento de capital incierto y muy dilutivo, o aceptar una dilución muy importante e innecesaria de su actual inversión", según la documentación remitida a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de España.

LetterOne considera que el aumento de capital propuesto por el consejo de administración no dará lugar a los cambios sustanciales en relación con los "importantes" retos operativos, de estrategia fundamental y de liderazgo que DIA debe afrontar, ni tampoco resuelve la necesidad de capital, ni establece las bases de una estructura de capital viable a largo plazo.

Entonces, la ampliación de capital representa una "oportunidad" para que los accionistas de DIA puedan monetizar su inversión con una prima en el corto plazo.

"Satisface tanto el interés de los accionistas como el de los acreedores financieros de forma más justa y equilibrada", ha destacado LetterOne.

Y la considera que su oferta es una propuesta "mucho más atractiva" para los accionistas, "significativamente menos dilutiva" y se encuentra sujeto a "menor incertidumbre" que el aumento de capital propuesto por el Consejo de Administración de la cadena de supermercados.

En términos de dilución, el precio mínimo de emisión del aumento de capital propuesto por la sociedad controlada por Fridman es de 0,10 euro por acción (incluyendo valor nominal más, en su caso, prima de emisión), mientras que el aumento de capital propuesto por el consejo de administración establece un precio mínimo que podría ser de 0,01 euro por acción.

L1 Retail, división de comercio minorista de LetterOne, apuesta por abrir nuevos locales en España, donde ve un "potencial significativo", y en ofrecer una nueva propuesta de valor comercial para volver a ser rentables.

El plan de rescate de Fridman empezará con la reevaluación de los activos inmobiliarios de la compañía destinados al 'retail' y la implantación de una gestión activa de las ubicaciones de las tiendas, a través de un formato que tenga como objetivo maximizar su tráfico.

El socio director de L1 Retail, Stephan DuCharme, ya confirmó hace unas semanas a la agencia Europa Press que la estrategia para la compañía pasaba por "crecer en cuota de mercado en España" y que "había margen para la apertura de cientos de tiendas Dia en España".

Javier Romera y Laura de la Quintana entrevistaron a DuCharme para el diario español elEconomista:

"(...) "El aumento del capital de 600 millones propuesto por el consejo de administración es favorable a los acreedores, pero se hace a expensas de los accionistas. Sentimos que somos la voz de los accionistas" , asegura Stephan DuCharme. "No solo existe la intención de ejecutar dicha ampliación a un precio bajo, lo que tendrá un efecto dilutorio para los accionistas que no participen, sino que también facilita el reembolso de la deuda a los acreedores, en perjuicio de la posibilidad de que la empresa disponga del capital y la liquidez necesarios para el cambio", insiste.

El directivo, mano derecha de Fridman, asegura que los accionistas tienen que decidir. "Pueden optar por respaldar el plan propuesto por el consejo de administración de DIA, que no implica cambio alguno en su gobierno corporativo y prevé un aumento de capital altamente dilutorio. O pueden respaldar la ampliación de capital de L1 Retail ,que aborda los problemas de gobierno corporativo, es favorable para los accionistas y les ofrece la oportunidad de vender sus acciones a un precio de 0,67 euros por acción, con una prima del 56,1% sobre el precio del cierre del 4 de febrero, antes de que se requiera nuevo capital" , explica. El directivo insiste en que "es importante recordar que nuestra opa no está vinculada a la banca, nuestro compromiso es adquirir la empresa sin importar que pase con Dia ,los accionistas deben poder elegir al margen de un posible acuerdo con los acreedores".

DuCharme se muestra tajante y advierte además que "si se aprueba la ampliación de capital de 600 millones de euros de Dia ,la oferta de compra de carácter voluntario de L1 Retail se anulará". La opa está supeditada a que los accionistas que representen al menos el 35,5% del total de las acciones de Dia la acepten, además de lograr las aprobaciones de las autoridades de Defensa de la Competencia, que ya han sido solicitadas.

Por primera vez, además, LetterOne abre la puerta a mantener a DIA en la bolsa española. "Tenemos empresas que cotizan y otras que no. Si tras la oferta, logramos el control del 65% del capital la compañía seguirá cotizando", dice DuCharme.

Frente a lo que propone DIA, la sociedad de Fridman defiende que su propuesta de ampliar capital en 500 millones "da respuesta a los intereses tanto de los accionistas como de los acreedores de forma equilibrada y justa, y está condicionada a un acuerdo con los bancos acreedores para mantener sus compromisos de deuda existentes y restablecer los servicios de pagos y cobros -las líneas de confirming y factoring- para asegurar que la empresa disponga de liquidez necesaria durante la ejecución del plan de transformación y que no exista un pago anticipado del crédito sindicado procedente de los ingresos obtenidos en cualquier ampliación".

Tal y como ha venido haciendo en los últimos días, el director de L1 Retail, insiste en que la empresa está en una situación límite y que requiere un ambicioso plan de rescate. "DIA necesita urgentemente un cambio de liderazgo para conseguir una transformación profunda. La compañía necesita contar con sólidas capacidades de transformación para ejecutar un cambio radical y acometer un cambio cultural, liderado desde arriba, que centre todos sus esfuerzos y con urgencia en ofrecer la mejor propuesta de valor para los clientes de Dia".

LetterOne mantiene que el deterioro operativo y financiero de Dia es el resultado directo de errores en el gobierno corporativo y que la compañía no supo adaptarse con éxito a las demandas de los clientes y los desafíos comerciales de los últimos años. "Además, hubo irregularidades contables, que conllevaron la reformulación de las cuentas", dice DuCharme. El directivo asegura que "a pesar de que L1 Retail ha sido el accionista que ha sufrido mayores pérdidas ,está dispuesto a invertir más capital para abordar los problemas importantes a los que se enfrenta Dia, siempre y cuando se produzcan cambios primordiales en el gobierno corporativo"."