A PESAR DEL CORONA VIRUS SE SIGUEN ABRIENDO FRANQUCIAS

FRANQUICIAS SIGUEN ABRIENDO No se achican por la crisis: la historia de quienes se animan lanzar su negocio en plena pandemia En medio de una cuarentena destinada a evitar una mayor propagación del coronavirus en el país, las franquicias siguen abriendo pese a que quizá pueda parecer un momento poco propicio para ello. Con estrictos protocolos de salud y obligados a readaptar su modelo de negocio a la nueva realidad para poder abrir, se lanzan con la confianza que les provee el sólido sistema de franquicias que ha demostrado que aun en tiempos de pandemia, puede ser muy beneficioso invertir en ellas

Por URGENTE24

franquicias

En plena crisis económica mundial y cuarentena social, preventiva y obligatoria por el Covid-19, muchos emprendedores deciden dar un paso al frente y se atreven a inaugurar una franquicia readaptada a las nuevas necesidades de los consumidores, siguiendo los protocolos de salud correspondientes. ¿Por qué? El sólido sistema de franquicias demostró, aún en momentos de coronavirus, los beneficios de invertir en ellas. Desde la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF), su gerente general Ezequiel Devoto asegura: ¨Las franquicias son emprendimientos que se llevan a cabo en base a un modelo de negocios probado. La inversión en una franquicia tiene menor riesgo que un emprendimiento propio porque sus productos y servicios tienen probada la preferencia por parte de los consumidores, l a marca es reconocida y los procesos operativos son eficientes. El franquiciante debe brindarle su ¨Know How¨ y asesoramiento al franquiciado para que lo ponga en práctica en su negocio y el franquiciado le paga una regalía por eso al franquiciante. A pesar de la llegada de la pandemia y el aislamiento, muchas marcas que operan bajo el modelo de franquicias siguen creciendo y abriendo nuevos negocios, gracias al virtuosismo del modelo, a la creatividad e innovación y a la vocación emprendedora de los franquiciados¨. A continuación, las marcas de que quienes están determinadas a seguir creciendo, que adaptaron sus proyectos a los nuevos tiempos y que lograron inaugurar en plena cuarentena: *Café Martinez, abrió un local bajo el concepto ¨A la Barra Mini¨: Se trata de una nueva tienda modelo ¨low cost¨ a la barra, adaptada para la atención exclusiva por medio del ¨take away¨ (sólo para llevar), ubicada en la ciudad de Mar del Plata (Av. Independencia 1814).  ¨Inauguramos el 11 de mayo, una vez que se habilitó el take away. En realidad ya teníamos todo preparado para abrir 1 mes antes aproximadamente, pero se retrasó por la cuarentena. El modelo de negocio siempre fue pensado como take away. El local se encuentra en una zona donde hay gran cantidad de comercios pero la mayoría aún están cerrados, por eso el flujo de gente no es mucha pero esperamos que vaya en aumento a medida que se flexibilicen las actividades¨, cuenta el franquiciado de Café Martinez en Mar del Plata, Guillermo Reisz. *Persicco abrió las primeras 4 franquicias de ¨Persicco Cloud Delivery¨ en Buenos Aires: Lanzó al mercado un nuevo formato de franquicias que consiste en incorporar Delivery de Helado Persicco a un local gastronómico ya funcionando, operado d esde el mismo restaurante, con capacitación y manuales de operaciones del sistema Persicco. De esta forma, un restaurante que está sufriendo la baja de ventas por las restricciones de la cuarentena, puede incorporar un nuevo negocio bajo el formato de Franquicia, vendiendo a través del sistema de Delivery helado Persicco. La empresa entrega al franquiciado sabores seleccionados del más rico helado Premium y envases térmicos con precintos de seguridad y calidad Persicco, para poder ofrecer a través del delivery presentaciones de 1/4, ½ y 1 kilo. Todo esto, previa auditoría del local para verificar si cumple con las condiciones para la franquicia.  “En marzo nos invadió una crisis mundial y en abril pudimos volver a abrir el servicio de Delivery en los locales, gracias al compromiso de todo el equipo. Hemos trabajado mucho durante la cuarentena para poder en mayo, adaptándonos a este contexto, presentar un modelo que seguirá funcion ando en el futuro. Persicco Cloud Delivery es una franquicia que  puede seguir creciendo en cuarentena, también fuera de ella, y a su vez ayudar a cadenas de retail o restaurantes a incrementar su facturación, y sumar contribución marginal en un momento donde es indispensable. Inauguramos 4 nuevas Franquicias Persicco Cloud Delivery, con mucho entusiasmo, sabiendo también que podemos colaborar con la mejora en la rentabilidad de un sector muy afectado”, cuenta el CEO de Persicco, Gabriel Sperandini.   *Eddis Educativa, cursos de capacitación laboral con certificación universitaria, sumaron 3 nuevas franquicias en las zonas de Santiago del Estero, Viedma y San Pedro de Jujuy a partir de la creación del concepto de “Franquicia Eddis Educativa Virtual”. ¨Previo a la llegada del coronavirus, nuestras clases eran presenciales, teníamos un campus educativo sólo para que los estudiantes bajen materiales. Estábamos preparados para comenzar las clases con 20 mil alumnos en todo el país, pero el 16 de marzo anunciaron la suspensión oficial de las mismas y luego se sumó la cuarentena obligatoria. Tuvimos que reconvertir todo en formato digital, fue un gran desafío, y además, creamos un modelo de franquic ia para que se pueda trabajar de forma virtual. Gracias a todo ese trabajo, logramos hoy que 14 mil alumnos sigan estudiando a distancia (el 60 por ciento de los cursos más solicitados son los de salud, como auxiliar de farmacia, asistente de laboratorio o terapéutico, y el resto de los que más piden tienen que ver con el área técnica como instalación de aire acondicionado y reparación de celulares). El viernes 15 de mayo abrimos 3 nuevas franquicias y ya firmamos contrato para que inauguren otras dos a fin de mes, una en San Francisco, Córdoba y otra en Villa Regina, Río Negro¨, relata orgulloso el director de Eddis Educativa, Juan Pablo Silvano. *La Burguesía, hamburguesería gourmet, abrió dos locales en la provincia de San Juan, uno en ¨Espacio San Juan Shopping¨  (Av. José Ignacio de la Roza Oeste 806) y otro en el Departamento de Chimbas (ubicado en la calle Mendoza 1191 norte esquina calle Oro). Trabajan todos los días con delivery y take away.  ¨Nos animamos a abrir porque había que sobrevivir. Teníamos todo nuestro capital invertido, no contábamos con reservas. Fue resultado de la necesidad porque sino nuestros empleados quedaban a la deriva. En realidad queríamos inaugurar los primeros días de marzo pero ya para ese entonces comenzó a haber escasez de materiales y decidimos frenar todo. Luego, comenzó la cuarentena obligatoria pero con la gran ayuda de las consultoras Centrofranchising y Franquicias San Juan elaboramos un protocolo de salud junto a bromatólogos. Una vez que lo aprobaron las autoridades correspondientes, pudimos abrir el 13 de mayo. Al principio, las ventas rondaban el 30% y hoy ya son del 80%. Brindamos un producto de calidad, con todos los cuidados necesarios¨, cuenta el director de La Burguesía, Marcelo Lozano. *Franquicias Infopan, publicidad ecológica en bolsas de papel, lanzó ¨Tu Delivery¨: se trata un portal online para que cada franquiciado pueda trabajar desde su casa y sea dueño de su propia web, a través de la cual puede conectar a las empresas/comercios (que hacen delivery) de una ciudad con sus consumidores. Para poder aparecer en el portal, esas empresas tienen que abonar una pauta publicitaria mensual (el 10% de lo que paga n va destinado a una fundación).  ¨El Covid-19 en Europa nos hizo pensar qué pasaría si llegara a la Argentina. Entonces, mucho antes del inicio de la cuarentena obligatoria en nuestro país, comenzamos a deliberar opciones para que los franquiciados puedan hacer home office. Por eso, desarrollamos un portal con espacio para 21 comercios que hacen delivery de productos, que están todos en la primera página de esa web y se posicionan en el primer puesto de Google o segundo, no más abajo.  Es una opción de refuerzo para que los franquiciados de Infopan puedan incrementar sus ventas en estos momentos tan complicados y también, cuidar su salud, la de su familia, la del anunciante y ayudar a que el consumidor final pueda encontrar los productos que necesita en un comercio que se los pueda mandar a su casa. Más adelante, Tu Delivery se venderá como una licencia de marca, una unidad de negocio distinta¨, cuenta uno de los directores de Infopan, Rodrigo Dos Santos.

ZOOM - El fenómeno 2020

Algunos de los nombres más importantes en finanzas y negocios hicieron una fortuna en Zoom Video Communications Inc.: 

 **  Li Ka-shing, de Hong Kong;
 **  Chase Coleman, de Tiger Global Management; y
 **  Eric Yuan, el fundador, cuyo patrimonio neto ha aumentado a $ 10.700 millones.

Y luego está Samuel Chen, un inversionista taiwanés poco conocido que hizo su riqueza inicial a través del comercio de pintura y comenzó a poner dinero en la tecnología hace más de una década: Sonix Technology Co, Digital Mobile Venture, Rayson Technology y TeleNav. 

Rayson Technology Co., Ltd. es una compañía de comunicaciones inalámbricas, durante los últimos 17 años.

Desde 1994, Chen también fue presidente de la junta directiva de Sonix Technology Co., Ltd., una compañía de desarrollo de circuitos integrados. 

Desde 2000, Chen también se desempeñó como presidente de la junta directiva de GlobalSat Technology Corp., una compañía de comunicaciones electrónicas.

Su Digital Mobile Venture Ltd., participó en las primeras rondas de financiación de Zoom, controla una participación de US$ 1.600 millones, suponiendo que no ha vendido acciones desde que su participación se divulgó a finales de marzo. 

Las acciones de Zoom, que recientemente informaron un aumento del 170% en los ingresos del 1er. trimestre, se han más que quintuplicado desde su oferta pública inicial en 2019.

Chen también es miembro de la junta del fabricante de circuitos electrónicos de Taiwán, Sonix Technology Co., y Digital Mobile es el mayor accionista de Telenav Inc., con sede en Santa Clara, California (USA), fabricante de software de navegación.

Chen mantiene un perfil bajo y no concede entrevistas periodísticas. 

Shumin Huang, portavoz de Sonix, dijo que Chen no participa en las operaciones diarias de esa empresa. Con respecto a la inversión de Zoom, sólo se considera un inversor afortunado, dijo ella.

Es cierto: Chen puede agradecer al CEO de Telenav, HP Jin, quien le presentó a Eric Yuan, según una persona familiarizada con la relación. 

Jin conocía a Yuan cuando jugaban fútbol juntos los fines de semana en el área de San Francisco, e invirtió junto a Chen en las primeras rondas de financiación de Zoom, en parte porque apreciaba a Yuan como deportista y compañero de deportes.

"La forma en que te comportas en el campo de fútbol es muy importante", dijo Jin, quien estima que su participación en Zoom vale más de US$ 100 millones.

La firma de inversión de Chen ya ha vendido algunas acciones de Zoom, incluida una porción de US$ 22 millones en la OPV (oferta pública de valores) de Zoom de abril de 2019 y 13 millones de acciones adicionales hasta marzo, según un documento. Eso significa que podría haber obtenido una ganancia inesperada de hasta US$ 2.100 millones.

30 analistas rastreados por Bloomberg están divididos sobre las perspectivas de las acciones. 

12 recomiendan que los inversores compren las acciones pero 13 aconsejan esperar y 5 aconsejan vender. 

La creciente popularidad de Zoom ha llegado con preocupaciones sobre sus prácticas de seguridad, lo que llevó a la compañía a reforzar las medidas de protección para los usuarios, contratando a ejecutivos en seguridad de alto nivel en redes sociales. Esta novedad ha provocado una serie de modificaciones que ya se están aplicando y que se supone que subsanan las fragilidades anteriores.

Una de las mejoras que ha desarrollado Zoom para mejorar la privacidad y seguridad es la encriptación de las reuniones a través de cifrado de extremo a extremo.

Sin embargo, este beneficio de privacidad solo será para los usuarios que pagan por el servicio, dejando a los usuarios que se conectan de forma gratuita sin esta posibilidad. 

Según la compañía, no encriptará reuniones gratuitas porque facilitará su rol en caso de que la aplicación tenga que dar acceso a las autoridades.

“Usuarios gratuitos: también queremos trabajar junto con el FBI, con las fuerzas del orden locales, en caso de que algunas personas usen Zoom con un mal propósito”, dijo la compañía.

Se contempla la posibilidad de que hayan algunas excepciones para organizaciones sin fines de lucro que necesitan una mayor seguridad en sus videollamadas.

También existe el riesgo de que las personas abandonen Zoom después de que termine la pandemia y regresen a los vínculos presenciales. Las acciones cayeron 6% (a US$ 210,35 el jueves 04/06, lo que le dio a la compañía un valor de mercado de US$ 59.300 millones).

Sin embargo, la oferta de conexiones telefónicas basadas ​​en la nube de Zoom es una "oportunidad significativa" que podría configurarlo como un proveedor de comunicaciones unificadas, dijo Alex Zukin, analista de RBC Capital Markets, en una nota a los clientes esta semana en la que actualizó las acciones, aconsejando una compra.

"Todavía se puede ganar dinero con las acciones", dijo él porque cree que Zoom no ha llegado al tope.

Chen y otros inversores hicieron inversiones iniciales en Zoom en 2011, según una publicación en Medium, en 2019, por Louis Li, de la firma de capital de riesgo TSVC, anteriormente conocida como TEEC Angel Fund.

1 año después, cuando Zoom consumió su financiación inicial y pocos fondos de capital de riesgo habían mostrado interés, Chen intervino para liderar una ronda de las acciones serie A.

El inversor, que ahora tiene más de 60 años, dejó el directorio de Zoom en 2018, 4 años después de que Digit Mobile Inc., una compañía con sede en Taiwán donde él es presidente, ingresó el servicio de Zoom a la isla.

Chen, quien recibió una Licenciatura en Química de la Universidad Nacional Tsing Hua, de Taiwán, obtuvo su fortuna temprana a través de una tinta comercial, según un libro sobre ex alumnos exitosos publicado para celebrar el centenario de la universidad.

El margen bruto de Zoom cayó en el trimestre, en comparación con su último año, del 80% al 68%. En el futuro, Zoom espera que los ingresos totales estén entre US$ 495 millones (aproximadamente € 436 millones) y US$ 500 millones (aproximadamente € 441 millones) en el 2do. trimestre. Para el año fiscal completo, Zoom anticipa ingresos de alrededor de US$ 1.700 millones (aproximadamente € 1.500 millones) y $ 1.800 millones (aproximadamente € 1.600 millones). Esta perspectiva de ingresos toma en consideración la demanda de soluciones de trabajo remoto para las empresas. 

También apoya un número sin precedentes de participantes gratuitos, incluidas más de 100.000 escuelas en todo el mundo que eligieron Zoom para ofrecer la mejor experiencia de educación en línea. 

La compañía ha agregado 175.000 licencias para nuevos clientes. Pero no tiene planes de comenzar a desarrollar un producto específico para el consumidor más allá de la experiencia de llamadas gratuitas que ya ofrece

COMUNICACIÓN DE MARCAS EN TIEMPOS DE TIK TOK

Comunicación de marcas en tiempos de Tik Tok ●

Tik Tok ya ha sido descargada más de 2.000 millones de veces y se ha vuelto furor durante la cuarentena. Te contamos cuáles son las 7 claves para generar contenido exitoso en esta plataforma. Mayo 2020, Buenos Aires - ¿Alguna vez soñaste con una plataforma en la que pudieras tener 0 followers, publicar 1 contenido por única vez y alcanzar 1 millón de reproducciones? parece que eso ya llegó. Tik Tok, con más de 2.000 millones de descargas, se ha convertido en una de las aplicaciones protagonistas de esta cuarentena. Videos virales, challenges y contenidos divertidos es lo que buscan los usuarios, pero ¿cómo pueden hacerse presente las marcas? El algoritmo de esta plataforma se basa en el potencial que tiene cada video en volverse viral. Su feed principal se organiza en base a los intereses del usuario y no se restringe a las cuentas que sigue. Es por esta característica que las principales marcas y content creators están explorando sus posibilidades: se usa en más de 150 países y se calcula que ya hay más de 800 millones de usuarios activos en todo el mundo. Noelia Chessari, Founder & CEO de Ninch Communication Company, una agencia especializada en la comunicación de marcas y redes sociales, comentó: “Frente a la gran pregunta de ¿Cómo me vuelvo viral? es importante crear una estrategia coherente con el negocio y estar alineados al código de los usuarios que movieron desde el inicio las reglas de TikTok, ¡los centennials!. Esto significa brevedad, dinamismo y efectos de alto impacto. La clave está en el concepto de *snack content*: alto entretenimiento en poco tiempo”. Ninch compartió cuales son los 7 tips que hay que tener en cuenta para tener éxito en Tik Tok: ● Todo se trata del contenido y no tanto de la estética. ¡El low-cost nunca sumó tantos puntos a las marcas! En este sentido, muchos lo consideran el opuesto a Instagram, dónde el cuidado de los fondos y la prolijidad es un must. ● Sumarte a las tendencias de audio es una buena puerta de entrada a la viralidad porque dispara el algoritmo hacia la viralidad. Decile sí a analizar cuál es la consigna musical en boga y agregá el plus de identidad que tiene tu marca. ¡Clave sumar hashtags en esta plataforma! ● Cambiar entre cámara frontal y trasera permite hablar a cámara y enseguida mostrar el contraplano ¡mega útil para acciones con influencers! ¿El plus? Un cronómetro incluido te permite grabar unos segundos, pausar y seguir ¡sin que se corte el track que elegiste de fondo! ● Para estrategias con influencers es clave contar con la presencia de una misma cara que se repite a lo largo de tus videos. ¿La razón? Hacés fácil la asociación con tu marca y aportás continuidad a tu story-telling. ¡Hola nueva generación de embajadores de TikTok! ● Duet es la función de la pantalla dividida en dos. De un lado, subís un vídeo existente, y del otro, replicás el contenido de ese vídeo como si fuera un cover, completas un challenge que te propuso alguien más o te sumás a un diálogo de ida y vuelta. ● La herramienta de texto te permite ubicar un título disruptivo que frene a los usuarios del scroll infinito. Ojo: No lo ubiques abajo ni a la derecha porque se va a tapar con el botón de “share” o el copy. ● Como otras redes sociales, podés implementar amplificación paga para sumar alcance. ¿Un consejo? Es mejor implementar este recurso sólo para impulsar una consigna propia y hacerlo una vez que tengas una estrategia sólida en la plataforma. Como marca, se trata de identificar el potencial que te brinda ser una voz autorizada en tu segmento ¡y darle play al Brand Awareness!

MAYONESAS EN ARGENTINA ¿Cuáles son los atributos?

TENNIS BUSINESS

Buenos Aires, Argentina lunes 25.05.2020     U24 ALERTA BIO24 OSAKA, ESTRELLA DEL TENIS Naomi, 22 años y una máquina de facturar Naomi Osaka es un ejemplo de la globalización, tan de moda en la pre pandemia y que ahora muchos discuten cómo seguirá. Ella nació en Osaka (Japón), el 16/10/1997, hija de padre haitiano y madre japonesa, pero reside en forma permanente en Florida (USA), y viaja por el mundo con pasaporte estadounidense aunque compite representando a Japón. El US Open 2018 fue su consagración: la 1ra. vez que una tenista japonesa ganaba un torneo de Gran Slam. Luego, tras ganar el Australian Open 2019, se convirtió en la N° 1 de la WTA (Women's Tennis Association). Por URGENTE24 Naomi Osaka El 16/10 Naomi Osaka cumplirá 23 años y ya acumuló US$ 37 millones en 2019, aún cuando la pandemia le ha jugado una mala pasada e interrumpió las competencias en 2020. Naomi Osaka tenía 1 año cuando Serena Williams ganó su 1er. título de Grand Slam, en 1999. Y 19 años después, Osaka venció a Williams en la final del US Open 2018, su 1er. Grand Slam, uno de los partidos más controvertidos en la historia del Abierto, que incluyó 3 sanciones contra Williams por violaciones de código. Naomi volvió a derrotar a Serena pero en el rol de la atleta femenina mejor pagada del mundo. Osaka ganó US$ 37,4 millones en los 12 meses anteriores a la pandemia, sumando premios en efectivo y avales, US$ 1.4 millón más que Serena, estableciendo un récord de ganancias de todos los tiempos para una atleta femenina en 1 año; Maria Sharapova tenía el récord con US$ 29,7 millones en 2015. Kurt Badenhausen recordó en Forbes, que Osaka ocupa el puesto N°29 entre los 100 atletas mejor pagados, mientras que Williams es la N° 33. Y que es la primera vez desde 2016 que 2 mujeres llegan a los 100 atletas mejor pagados (Forbes presentará la lista completa de 2020 en algunos días más). Vértigo No hay muchas anécdotas de Naomi, de bajo perfil fuera de los estadios. Apenas se le conoce su decepción por el aplazamiento de los Juegos Olímpicos de Tokyo 2020 a causa del coronavirus, torneo en el que ella tenía muchas expectativas puestas: "Conozco a muchísimas personas que han trabajado muy duro en estos últimos meses para que los Juegos Olímpicos fueran increíbles. Ha sido muy duro ver como el certamen se ha aplazado para un año. La decisión que han tomado ha sido sin duda la más correcta y tiene mi respaldo y el de todos los atletas. Tengo muchas ganas de que pase este año y podamos vivirla". Los datos estadísticos afirman que Osaka hizo su debut en un cuadro principal de la WTA Tour jugando la West Classic de 2014. Entró en el torneo de clasificación y derrotó a Alla Kudryavtseva y Petra Martić. Durante las finales de la WTA 2015 ganó el torneo Stars Invitational Rising. En la 1ra. ronda del US Open 2017 derrotó por 6-3 y 6-1 a la campeona defensora y ex N°1 del mundo, Angelique Kerber. En marzo de 2018 ella ganó su 1er. título al derrotar a la rusa Daria Kasatkinade, en la Final del Torneo de Indian Wells. El hito siguiente fue el US Open 2018. Todo vertiginoso. Apenas 4 años para alcanzar la cima. VIDEO US Open 2018 y el famoso enojo de Serena Williams. -------------------------------------------------------------------------- Sport Business "Para aquellos fuera del mundo del tenis, Osaka es una cara relativamente fresca con una gran historia", dice David Carter, profesor de Negocios Deportivos en la Marshall School of Business de la USC. "Ella combina eso con ser joven y bicultural, dos atributos que la ayudan a resonar con audiencias más jóvenes y globales, y el resultado es la aparición de un ícono global de marketing deportivo", agregó. El tenis femenino estuvo comandado muchos años por Serena Williams, con un ingreso anual antes de impuestos que oscila entre US$ 18 millones y US$ 29 millones. La 23 veces campeona de Grand Slam ha recaudado casi US$ 300 millones durante su carrera. Ella ya tiene 38 años. El deporte y el negocio del tenis requieren un cambio de época. El ascenso de Osaka fue una convergencia perfecta de varios factores: su desempeño en las competencias, sus títulos consecutivos de Grand Slam en el US Open 2018 y el Abierto de Australia de 2019; su herencia multicultural, su edad (20 años cuando ganó su US Open), y una personalidad atractiva: nacida en Japón, a los 3 años, ella y su familia se mudaron a Long Island (USA) y luego se dirigieron a Florida; su hermana mayor, Mari, también juega en el circuito profesional. Ella creció con doble ciudadanía mientras crecía, pero decidió representar a Japón para los Juegos Olímpicos de Verano de Tokio 2020 (ahora pospuestod para 2021). Esta decisión fue muy impactante para patrocinadores olímpicos: Procter & Gamble, All Nippon Airways y Nissin, que firmó acuerdos con Osaka para usarla en marketing para los Juegos. El tenis mundial permite cierta igualdad en los ingresos de hombres y mujeres desde 2007, gracias a audiencias televisivas de tamaño similar en los 4 eventos de Grand Slam, aunque los hombres aún ganan más en torneos de nivel inferior. En el US Open 2019, la asistencia se inclinó a favor de las mujeres en una proporción de 56 a 44, el 78% tenía al menos un título de licenciatura versus el 35% en el promedio de USA; el ingreso familiar promedio fue de US$ 216.000, un grupo con importantes ingresos disponibles, listo para comprar ropa, equipos deportivos, automóviles, relojes y servicios financieros, recordó Forbes. Detrás de Osaka, la poderosa agencia IMG, con una historia de estrellas femeninas del tenis, después de haber representado a María Sharapova y Li Na. Stuart Duguid atiende la cuenta Osaka en IMG. La excepción de Nike El acuerdo de vestimenta es casi siempre el mayor respaldo para las estrellas de tenis, y Osaka provocó una guerra de ofertas entre Nike y Adidas, su patrocinador de indumentaria anterior. La marca del Swoosh le pagó más de US$ 10 millones en 2019 en un acuerdo que se extiende hasta 2025. VIDEO La potencia de Noami Osaka ----------------------------------------- Osaka incluyó una cláusula extremadamente rara pero lucrativa en su contrato con Nike, que siempre exige que sus jugadores de tenis se vistan con la ropa de Nike de la cabeza a los pies, sin ningún otro logotipo en sus camisas o gorras. Nike nunca hizo una exención para Williams, Sharapova, John McEnroe, Andre Agassi o cualquiera de las otras estrellas de tenis. La única excepción fue el Li Na, de China... y ahora Osaka, aprovechando su futuro (Sharapova en camino a la jubilación y Williams cumpliendo 39 años). Sus otros patrocinantes son con All Nippon Airways, MasterCard y el fabricante de fideos Nissin Foods. Nike tiene previsto presentar una línea de ropa urbana de Osaka en Japón, y una nueva colección cada temporada. No habrá ropa de tenis. Osaka como ícono más allá del deporte. Osaka ahora tiene 15 patrocinantes, incluidas marcas globales como Nissan Motor, Shiseido y Yonex, cuyas raquetas de tenis ha usado durante más de una década. Y  todas estas marcas pagan contratos de 7 cifras anuales. Sharapova tenía 17 años cuando derrotó a Williams y ganó la corona de Wimbledon 2004. IMG se movilizó rápidamente para acordar a largo plazo para la rusa, la atleta femenina mejor pagada durante 11 años antes de sus lesiones y una suspensión por tomar una sustancia prohibida. IMG aprendió mucho en la comercialización de la estrella de tenis asiática Li, la 1ra. campeona de singles de Grand Slam de Asia cuando capturó el Abierto de Francia de 2011, a los 29 años. IMG rápidamente se aseguró 7 acuerdos multimillonarios, elevando sus ganancias fuera de la cancha de US$ 2 millones a US$ 20 millones. Ella desafió a Sharapova como la principal 'recaudadora' del deporte hasta su retiro en 2014. IMG usó su experiencia en Japón con Kei Nishikori, quien nunca ganó un Grand Slam pero es el jugador masculino japonés más exitoso de la historia, con ingresos de más de US$ 30 millones al año. Sharapova, Li y Nishikori allanaron el camino para el avance de marketing de Osaka. "Tuvimos la suerte de tener una oficina muy sofisticada en Tokio que ya tenía la experiencia con Kei", dijo el director de tenis de IMG, Max Eisenbud, a Forbes. "En esa región, las relaciones son importantes". Con una gran cantidad de respaldo en efectivo, Osaka se asoció con varias marcas, incluidas las bebidas deportivas emergentes BodyArmor e Hyperice, que fabrica productos de recuperación física. El ejecutivo de marketing de BodyArmor, Mike Fedele, dice que Osaka fue una de las inspiraciones para su flamante campaña publicitaria "Only You". "Naomi está ferozmente dedicada a perfeccionar su juego en la cancha y una gran parte de eso es lo que hace fuera de la cancha con su entrenamiento, nutrición e hidratación", explicó. "Estoy realmente interesado en ver crecer a una empresa joven y agregar valor a ese proceso", dijo Osaka a Forbes. "Le encargué a mi equipo que buscara marcas que se alinearan con mi personalidad y mis intereses".

ALTER ECO. Carambolas de una vida en la que las oficinas podrían ya no estar... o ser opcionales

Hubo que ajustar algunas cosas: mandar la torta cuando alguien cumple años o las cervezas para un after office por delivery, pero por fuera de eso la adaptación de Digodat, una empresa argentina de analítica y ciencia de datos, para operar 100% con teletrabajo fluyó sin sobresaltos.

"Somos 50 y la oficina que teníamos nos quedaba chica, faltaban salas de reunión y videollamadas y el comedor estaba explotado -cuenta Alan Daitch, cofundador de la firma-; antes de la pandemia teníamos decidido agregar una segunda sede, con lo cual duplicábamos costos y problemas administrativos. Siempre tuvimos el trabajo remoto optativo pero no hubo problemas en pasarlo a forzoso; la gente trabaja más cómoda y no pierde tiempo en viaje. El diseño posCovid es tener un espacio físico sin puestos fijos, para reuniones de equipo una o dos veces por semana. Ahorramos mucho en costo, tiempo y foco".

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Casos como el de Daitch y Digodat se multiplicaron en las últimas semanas. Empresarios que devuelven muebles, o directamente oficinas enteras, o que cancelan arreglos en lugares físicos comprometidos antes del Covid-19. "El día de marzo que me llevé las cosas a mi casa para trabajar ?por dos semanas' pensé: ?Si esto más o menos funciona no volvemos a la oficina nunca más'", comenta una tuitera en el vendaval de notas y análisis que aparecieron este mes vaticinando el fin de la expendedora de agua fresca, de las charlas frente a la máquina de café, o de las credenciales electrónicas para pasar la seguridad de la entrada.

En otras palabras, del fin de la vida corporativa y su catedral icónica: el edificio de oficinas, una institución que ya tiene 200 años y cuyos vericuetos fueron inmortalizados en productos pop como las series Mad Men o The Office, o las tiras cómicas Dilbert o Teodoro y Cía .

Pasaron apenas siete años del escándalo provocado por la entonces CEO de Yahoo, Marissa Mayer, cuando se filtró el mail en donde les prohibía a sus 11.500 empleados trabajar desde sus casas. En contraste, días atrás el CEO de Twitter, Jack Dorsey, tomó la delantera y comunicó a los trabajadores de la red social que, los que quisieran, podrían seguir con la modalidad de tareas virtuales aun después de que ceda la pandemia. Trabajo remoto por siempre jamás.

A la sentencia de muerte le siguió el "no tan rápido": el caso de Digodat pertenece a una porción del 27%-29% (según un análisis de economistas de Cippec) de los trabajadores argentinos cuyas tareas pueden migrar sin mayores problemas a la modalidad remota. Cuando este porcentaje se corrige por la disponibilidad de buena tecnología y de buena conexión en los hogares, la proporción es menor al 20%. Y aun en esta porción hay opiniones divididas: quienes no tienen hijos en edad escolar son más entusiastas con el acta de defunción de la vida corporativa prepandemia.

"Toda la familia en call o clases online a la misma hora... Se necesita un ambiente y un dispositivo por persona para que eso pueda realizarse con un nivel de razonabilidad. Hay que pensar en la sostenibilidad de este modelo", expresó días atrás Martín Hazan, experto en comunicación digital. Mientras tanto, se multiplican en los buscadores las consultas por la "fatiga de Zoom" (por distintos motivos de exigencia de atención, estas reuniones cansan mucho más que las presenciales), además de un naufragio del equilibrio vida-trabajo.

Puede que sea exagerado entonces hablar de "la muerte de?", pero sí hay cambios drásticos en el horizonte. "El promedio de estimaciones de las consultoras marca que un 30% de las personas que trabajaban en oficinas no volverá a sus puestos físicos", dice ahora Andrés Hatum. Este número o incluso uno menor implica una reducción empinada de los valores de venta y alquiler de los activos vinculados. "Los precios de las oficinas fueron los que más sufrieron con la crisis de 2001-2002, y ahora pasará lo mismo", sostienen en Reporte Inmobiliario.

Así como hace diez años se puso de moda, entre los estudios de arquitectura, especializarse en proyectos sustentables, ahora muchos se están reconvirtiendo al nicho de refacciones antipandemia. Accenture Argentina recibió la semana pasada instrucciones de su casa matriz que estipulan un ancho mínimo de las escaleras de todos sus edificios, para evitar contagios cuando se reabran. "Creo que hay una buena oportunidad ahí para los espacios de coworking adaptados -dice Hatum- y también estamos viendo un mayor protagonismo de las áreas de recursos humanos, que están liderando este puente entre lo físico y lo virtual en las empresas".

El especialista en trabajo remoto Chris Herd publicó una serie de especulaciones con efectos de "segundo, tercer y cuarto orden", que vendrán si la de 2020 se consolida como "la década del trabajo remoto". Entre ellas, una mayor eficiencia y generación de riqueza por la multiplicación de modalidades "asincrónicas" de trabajo: hasta ahora todo lo que se decide en una empresa está acotado al tercio del día que sus integrantes coinciden en ella. Esta sincronía, sostiene, vuelve más farragoso "que se hagan las cosas" (" get stuff done ").

Ya hablando de otras carambolas a infinitas bandas, Herd prevé un renacimiento de los hobbies y la vida comunitaria y barrial, "lo que puede llevar a relaciones más profundas y a combatir la soledad y el aislamiento social". El emprendedor Carlos Miceli coincide en que se viene una ola de start ups que promuevan la interacción local, en contraposición con la tradición de ambiciones globales de este sector.

Herd y otros entendidos ya hablan de un nuevo urbanismo o de ciudades que competirán por atraer a la "aristocracia de la economía del conocimiento", que buscará una mejor calidad de vida y un menor valor del metro cuadrado que el que exigen hoy los grandes centros urbanos. Las claves de esta seducción: buena conexión, buenos colegios y buen entorno natural.

Para Herd, ahora que quedó en evidencia el enorme costo que representan las oficinas, en las fusiones y compras que se vienen por la crisis económica lo primero que se hará es "remotizar" al máximo todo lo que se pueda (ya hay un efecto demostración que indica que se puede mucho más de lo que se pensaba antes).

Según Gastón Remy, exCEO de Dow y de Vista y actualmente uno de los líderes de la iniciativa "Seamos Uno" (350 integrantes que se auto-organizaron en reuniones en zoom, sin verse la cara) la clave de este fenómeno está en las externalidades de red: cuando todos trabajan así (y no queda gente afuera) se produce la magia. Un nodo más agregado a la red implica un aumento más que proporcional en todo el sistema, como ocurre con la mayor parte de los modelos de negocios digitales.

Si es cierto que "las crisis aceleran la historia", esto es algo que sin duda se está viendo hoy en esta avenida temática. El físico ruso Andrei Vazhnov, ahora CTO de una empresa europea grande y con residencia en París, contaba hace tres lunes en una charla en el Instituto Baikal que antes de la pandemia el 5% del talento top global en tecnología ni leía ofertas de trabajo que comprometieran la presencia física en una oficina. "PosCovid, este porcentaje está creciendo al 20% o al 30%", describe Vazhnov.

Si aunque sea una parte de todas estas predicciones se cumplen es probable que en un futuro cercano, cuando veamos The Office o Mad Men , o leamos las tiras de Dilbert o Teodoro , lo hagamos con una mirada parecida a la que tenemos hoy cuando vemos una película de la época victoriana, con sus tradiciones, folclore y coreografías de un pasado remoto.

Por: Sebastián Campanario

COLABORADORES QUE SON EMBAJADORES DE MARCA

Las cosas extraordinarias pasan con colaboradores que son embajadores de marca

By Ramón Chávez Rosas

Jueves 14 de Mayo de 2020

Ramón tiene la palabra

Las empresas siempre buscan y declaran querer equipos de trabajo talentosos y calificados, y la respuesta está al alcance de la mano: Hay que crearlos. Pero la gran pregunta es: ¿por dónde empezar?

La solución está siempre al alcance la mano. Un programa adecuado de capacitación de empleados ayuda a construir una fuerza laboral sólida y comprometida. Sin esto último, los trabajadores no lograrán avanzar al ritmo que el negocio lo requiere.

Es verdad que las empresas están atravesando probablemente uno de los peores momentos de la historia como consecuencia de la cuarentena obligada, pero también es verdad que en momentos como estos es donde se necesita un compromiso y una milla extra en los empleados y la capacitación (sobretodo OnLine) se empieza a convertir en una excelente opción.

El crecimiento de una empresa depende de la capacidad de sus empleados para aprender nuevas habilidades, adoptar comportamientos positivos y retener el conocimiento.

Los programas exitosos de capacitación de empleados pueden cubrir los tres puntos débiles a la vez. Además, como lo comenté anteriormente, es una magnifica oportunidad porque podemos desarrollar un programa de embajadores de marca dentro de esa capacitación que ayude a potenciar a la empresa en tiempos donde los presupuestos de comunicaciones y marketing se verán afectados.

En este escenario, se impone la capacitación online. Y aquí me encantaría plantear una situación que estoy viviendo con mis clientes. Antes la capacitación online era grabada y los empleados miraban los programas de acuerdo con sus tiempos de agenda. Hoy las empresas quieren que esos programas se hagan en vivo para dar oportunidad de interacción a los empleados.

Algo importante que quiero comentar es que las herramientas que uses no es lo importante. Parecería que los clientes se quieren enfocar en herramientas como ZOOM, Jitsi Meet, Google classroom o cualquier otra de esas que está de moda. Pero la clave no es la herramienta, sino el método de formación que uses y cómo crear en esas formaciones lo que yo llamo “calor digital” que permita emocionar al colaborador para que se comprometa alrededor de un propósito.

La magia de ese “calor digital”, es la que le permitirá a los empleados responder y alinearse con los objetivos de la organización.

Es muy probable que se recorten puestos de trabajo, pero también es verdad que las empresas van a querer retener y atraer a los mejores talentos (serán poquitos, pero mucho más eficientes, empoderados y comprometidos) y la formación en línea, bien manejada genera muy buenas posibilidades.

Ahora bien, ¿Qué debe incluir una buena formación en línea? En mi experiencia un capacitador en línea debe ser capaz de aportarle a la empresa 5 aspectos:

1. Orientación
La orientación es una etapa crucial del viaje del empleado. Cuando el capacitador comprende el propósito, puede brindar esa orientación para logra destinos compartidos en las empresas.

2. Incorporar el propósito
La incorporación del propósito es bastante específica pero ayuda a crear más tiempo libre para el liderazgo; La mayoría de las respuestas a las preguntas que hacen los empleados están disponibles dentro de la este contenido.

3. Desarrollo de habilidades técnicas
Las habilidades técnicas se refieren a las habilidades necesarias para realizar un deber especializado. Son prácticos y se relacionan con tareas más matemáticas como TI, codificación y programación. Las habilidades técnicas de un empleado siempre se pueden mejorar.

4. Habilidades blandas
Las habilidades blandas son una combinación compleja de personas, de habilidades sociales y de comunicación. A diferencia de las habilidades técnicas, son menos especializadas y están más alineadas con la personalidad y la disposición de un empleado. La forma en que los empleados actúan alrededor de sus compañeros es tan importante como sus competencias técnicas. Las habilidades blandas capacitan al personal para trabajar de manera efectiva y en conjunto con otros.

5. Capacitación en productos y servicios
La capacitación sobre productos puede ayudar a los nuevos empleados a conocer los detalles del negocio. Los empleados existentes también pueden recibir actualizaciones útiles sobre los productos actuales y futuros.

Como se puede observar, no se trata de comprar cursos por comprar para que los empleados estén ocupados en estos momentos que están trabajando desde sus casas, se trata de involucrar al formador en el objetivo deseado.

He tenido reuniones con clientes donde me dicen que quieren mi capacitación OnLine en técnicas de posteos, por solo tomar un ejemplo, pero cuando empiezo a indagar la real necesidad, y logro trabajar con la empresa en el resultado que buscan, entonces esas capacitaciones son de impacto y transformadoras. Cuando eso pasa, cosas extraordinarias comienzan a suceder en las empresas.

Acerca del autor:
El objetivo de Ramón Chávez Rosas es ayudar a las empresas que por diversas razones no estén alcanzando sus resultados para que puedan conectar con sus audiencias y así generar negocios a partir de la definición de su ADN comunicacional (Alineación, Dirección y Narrativa). Es posibilitador, capacitador y fundador de la plataforma de EL PRIMER PISO. Desde allí ayudo a la TRANSFORMACIÓN HUMANA de empresas y personas con foco en MARCA PERSONAL. Esto lo hacemos con metodologías propias que hemos adaptado desde nuestros campos de experiencia. Hacemos realidad la conexión de las empresas con el plan de negocios y sus estrategias de mercadeo y ventas. El trabajo de Ramón busca convertirlo en referente en dar a las empresas herramientas para que acrediten un VALOR REAL a la comunicación incorporando hábitos de conversación en su día a día y así mejoren sus resultados de negocios. Esto lo hago posible con productos concretos y fáciles de usar. Es Comunicador Social, radicado desde hace 8 años en la Argentina, y apasionado por formar para transformar vidas. Comunicador social con especializaciones y certificaciones de varias instituciones en las áreas de comunicación, liderazgo, gerencia y formación (presencial y en línea). Tiene experiencia en medios de comunicación y miembro de directivas de empresas multinacionales (IBM, AES, NESTLÉ) en distintos países haciendo foco en gestionar la comunicación con una visión integral que vea todos los procesos de la empresa (lo interno y externo). Más info: https://www.linkedin.com/in/ramon-chavez-rosas/?originalSubdomain=ar