Adiós a las marcas nacionales. Se despiden los cigarrillos 43/70
Los tradicionales cigarrillos "negros dorados" 43/70 serán reemplazados por Rothmans 43/70 iniciando un proceso de migración que se descuenta culminará con la despedida de la marca centenariaFuente: Archivo - Crédito: Twitter
La centenaria marca 43/70 inició su despedida del mercado argentina. La multinacional British American Tobacco (BAT) comenzó el proceso de migración marcaria por el cual los tradicionales cigarrillos "negros dorados" pasarán a comercializarse inicialmente con el nombre Rothmans 43/70. En la compañía no lo confirman pero s e descuenta que el proceso culminará con la salida completa de 43/70 de la marquilla y que más temprano que tarde los cigarrillos llegarán al quiosco con el nombre de Rothmans.
En BAT explican que el cambio de nombre no implica una desaparición de los cigarrillos que conservarán su fórmula y se seguirán vendiendo en los quioscos pero con una marca diferente.
La desaparición de 43/70 representa la despedida de la última marca de origen nacional que comercializan las dos grandes multinacionales del rubro . De esta manera la histórica marquilla de color marrón se sumará a la lista cada vez más larga de marcas de cigarrillos que desaparecieron en los últimos años y que incluye a nombres emblemáticos como Jockey Club, Derby, Particulares, Le Mans, Kool o Colorado.
En forma paralela, en BAT avanzan con otros cambios de marcas que incluyen la salida de Parisiennes que pasarán a ser Lucky Strike Parisiennes, mientras que los Pall Mall Plata ahora comenzarán a venderse con el nombre de Lucky Strike Silver.
Los cigarrillos Parisiennes también cambiarán de nombre y pasarán a comercializarse como Lucky Strike Parisiennes, en un proceso que seguramente culminará con la desaparición de la tradicional marca Fuente: Archivo - Crédito: Captura
"Se trata de una optimización del portafolio. Redujimos un poco la cantidad de productos y focalizamos en Lucky Strike, que con Rothmans son nuestras marcas más fuertes e internacionales. Y también contamos con el apoyo de Camel", explicaron en BAT Argentina, el nombre que tomó la filial local de la multinacional BAT antes conocida como Nobleza Piccardo.
43/70 es una de las contadísimas marcas nacidas en el país que cuentan con más de cien años de existencia. Los cigarrillos nacieron en 1898, cuando dos jóvenes emprendedores porteños, Juan Oneto y Juan L. Piccardo, decidieron fundar una pequeña compañía tabacalera.
La marca 43/70 nació en la década del 60 y rápidamente se volvió muy popular auspiciando a las carreras de autosFuente: Archivo - Crédito: Twitter
A la empresa la bautizaron con el nombre de Piccardo y Cía. y los primeros productos que lanzaron al mercado fueron unos cigarrillos armados y empaquetados a mano con la marca 43. El nombre fue elegido por una expresión habitual de la city financiera de la época que hacía alusión a los inversores con poco conocimiento de la Bolsa y que podían caer fácilmente en los engaños. "Es un 43" era una expresión común entre los brokers de la época.
El éxito de la marca fue tan grande que a principios del siglo XX entre los chicos se popularizó un juego, conocido con el nombre de "Cigarrillo 43", en el que los participantes tenían debían esconderse antes de que un jugador terminará la cuenta "1,2,3, Cigarrillo 43".
Fuente: Archivo - Crédito: Twitter
En la década del '60 la marca fue rebautizada como 43/70, con una fórmula que rebajaba la participación del tabaco negro del 100% al 70%, inaugurando así la categoría de "negros dorados".
Resistencia nacional
Frente a la avanzada de las marcas internacionales, la resistencia nacional quedó en manos de un puñado de tabacaleras más pequeñas y que compiten básicamente por precio como Sarandí, Espert y Centro Tabacalera y a la que las grandes tabacaleras acusan de competencia desleal por no tener la misma carga tributaria.
En muchos casos, sus marcas tienen alguna semejanza con las internacionales, como sucede con Melbour (con un nombre y logo parecido al de Marlboro) o Red Point (de lejos se puede confundir con Lucky Strike), y en otros hay apuestas más llamativa, como V8 (¿fans de Ricardo Iorio y el metal?) o los cigarrillos Pablo Emilio, que desde Córdoba se presentan como una suerte de homenaje al narco colombiano Pablo Emilio Escobar.
En la cultura digital actual que las generaciones Y y Z (nacidos entre 1985 y 2005) no tienen dudas sobre su adopción, los Bancos se plantean si tiene sentido mantener sucursales físicas para cubrir las necesidades de los usuarios hiperconectados.
Un estudio reciente de IPSOS y de Mercado Libre da cuenta que un 44% de los latinoamericanos ya realiza sus pagos online a través de los smartphones.
Gemalto, fabricante de SIM, expuso en una feria de comportamiento financiero de los milennials que:
- 92% dispone de un móvil
- 42% tiene tablet
- 38% tiene ambos dispositivos
Además:
- 70% está conectado más de 4 horas al día.
- 37% lo hace durante más de 8 horas.
Un dato decisivo:
27% de los encuestados asegura que nunca ha ido a una sucursal bancaria y prefiere la banca online.
62% asegura que utiliza, mínimo una vez al mes, un servicio de banca online a través de su smartphone.
En el BBVA aseguran que
"la banca está obligada a transformarse y convertir el móvil en su canal más importante, donde la competencia no son otros bancos tradicionales, sino startups y compañías como Google".
Una alianza entre Samsung y MasterCard resultó en una nueva solución para pagos mediante el móvil y ya fue lanzada en Barcelona. Samsung Pay permitirá a los usuarios de MasterCard efectuar comprar a través de sus modelos Galaxy. El sistema permite realizar pagos móviles sin contacto o en las terminales magnéticas tradicionales, y la plataforma de seguridad Knos y la autenticación de huellas digitales garantizan que las transacciones sean seguras y fáciles de usar, temas que importan especialmente a los usuarios.
Esta propuesta se suma a la Apple Pay, y a otros servicios como Square, impulsada por los creadores de Twitter.
Google lanzó también su sistema de pagos y Facebook anunció una nueva característica de su aplicación de mensajería que permitirá que los amigos se envíen y reciban dinero a través de ella. Esta función requiere que la cuenta se vincule con una tarjeta de débito Visa o MasterCard emitida por un banco de EE.UU.
Los servicios han comenzado a despegar en mercados desarrollados.
El primer dispositivo revolucionario del mercado celular se introdujo a la venta inicialmente el 29 de junio de 2007. Fue nombrado «Invento del año» por la revista Time en 2007. Tuvo un precio de salida de US$499, sólo disponible con la operadora AT&T en EE. UU y una larga historia que no termina.
Tecnoaniversario
Aunque muchas veces se habló de él, la imagen quedó bien clara cuando se lo vio por primera vez. Aquel iPhone resultó un dispositivo inteligente de gama alta. Fue la versión inicial de un instrumento de telefonía móvil de Apple lanzado en exclusiva para el mercado estadounidense en 2007. Después de la aparición de las nuevas versiones fue conocido como iPhone 1 o iPhone 2G
Lejos del poder que ejercían los celulares con teclados físicos, el loca creación de Steve Jobs derrumbó un mercado entre incrédulo y asombrado de lo que vería, una pantalla que incluía letras, números y signos ejecutables sin botones capaz de adherir un film trasparente sin que nada cambiara.
En aquéllos días integraba un display con orientaciones tanto vertical como horizontal.
El iPhone de primera generación dispuso una cámara de fotos de pocos megapíxeles y un reproductor de música basado en ITunes, además de software para enviar y recibir mensajes de texto y de voz.
En perspectiva su creador veía el negocio de tomar fotos sin cámaras comunes y de paso escuchar música de manera compacta, todo en un solo lugar con un solo proveedor. la misma Apple. También ofreció servicios de Internet como leer correo electrónico, cargar páginas web y conectividad por Wi-Fi. Los teléfonos de la primera generación eran GSM cuatribanda con la tecnología EDGE. La segunda generación avanzada incluía UMTS con HSDPA.
Apple anunció el iPhone en enero de 2007, tras varios rumores y especulaciones que circulaban desde hacía meses. El iPhone se introdujo a la venta inicialmente el 29 de junio de 2007. Fue nombrado «Invento del año» por la revista Time en 2007.4 Tuvo un precio de salida de 499 USD, sólo disponible con la operadora AT&T en EE. UU.
Aquel primer iPhone, traía una pantalla táctil capacitiva de 3,5 pulgadas, manejable sin necesidad de stylus como las Palm y de ahí que haya quedado para el recuerdo la frase pronunciada por Jobs despreciando este tipo de accesorios. Altavoces, micrófono, cámara de 2 megapixeles y otra serie de características técnicas que en la época eran poco vistas pero que resultarían aún mejoradas con su sistema operativo.
iPhone OS suponía la primera piedra de lo que hoy día conocemos como iOS, aunque ni estéticamente ni funcionalmente quede mucho de aquello.
No fue hasta las siguientes versiones que llegó la App Store. Se disponía de un sistema totalmente optimizado al hardware y que permitía que por primera vez pudiéramos llevar un ordenador en el bolsillo.
Desde Apple estaban convencidos de que este iPhone iba a suponer una revolución para el sector, y efectivamente así ocurrió. Fueron tales los obstáculos que se encontraron los californianos que incluso ese teléfono no pudo llegar a muchos países. En España, por ejemplo, no se vendió de forma oficial, porque las compañías telefónicas ejercían un feroz monopolio en la venta de teléfonos móviles, que no incluían la nueva marca.
Fue de hecho Apple quien logró ganarles la primera batalla a las operadoras de telefonía al conseguir que con el iPhone 3G se pudiera eliminar de la interfaz el logo de la compañía en cuestión. También gracias a ellos y el auge posterior de teléfonos Android se comenzaron a dar los primeros planes de datos para poder navegar a alta velocidad con el móvil sin necesidad de conectarse a una red WiFi, lo que favoreció considerablemente aquello de tener un ordenador en el bolsillo y poder usarlo en casa o en mitad de la calle. El caso es que este primer iPhone se convirtió en toda una reliquia, habiendo alcanzado hace unos pocos años su cifra record en venta como artículo de colección.
Evidentemente con las tecnologías actuales este dispositivo se encuentra ya en la lista de productos de Apple obsoleto, pero sentimentalmente es un objeto de un valor incalculable para muchas personas teniendo en cuenta las dimensiones que logró a lo largo de los años.
EmPYMErados by Martín Yechua, Director Ejecutivo de ADIRAS
Miércoles 8 de Julio de 2020
Si miramos las 10 frases y temas más buscados en Google en los últimos tres meses en Argentina, todos giran en torno al coronavirus, herramientas de videoconferencias y aplicaciones educativas. Si hacemos un zoom en las palabras y frases clave, el trono se lo llevan las siguientes: permiso para circular, IFE cuando cobro, emergencia, desastre, cantidad de casos y classroom. Si esto mismo lo aplicamos a otras categorías, como finanzas, industrias y empresas, la búsqueda tampoco sufre variaciones. No aparece el dólar, ni el pronóstico del tiempo, nada deportivo, nada vinculado con el turismo, ni al lanzamiento de aplicaciones nuevas, pese a que en los últimos cinco años, según Google trends, eran los tópicos más buscados.
Si bien es indudable que la pandemia ha golpeado y mucho, quizás ya sea momento de pensar en el futuro. Hace algunos meses mi amigo, el periodista Claudio Destéfano, publicó una frase que decía “Algunos piensan con el reloj y otros con el calendario”. Creo que es ya es tiempo de pensar hacia adelante.
Para las pymes este es un buen momento para proyectar productos o servicios nuevos para la venta o por lo menos para prepararse para ello.
Existen varias formas de probar si una idea es buena, una de ellas es preguntándoles a amigos, colegas del trabajo, profesores y cualquier otra persona que consideremos relevante. Sin embargo, esta aproximación no es suficiente. Para achicar el margen de error necesitamos testear el proyecto directamente con el target. Puede ser a través de la web, para lo cual existen varias herramientas y metodologías que permiten validarlas e identificar el interés por parte de los clientes. A su vez, plataformas como Launch Rock, permiten a sus usuarios crear páginas profesionales rápidamente y a un costo muy bajo para testear ideas antes de invertir dinero en producir bienes que tal vez tu mercado no quiera. Esta plataforma es utilizada para preinscripciones o preventa de productos que, a través de una campaña, logra que las personas se inscriban para “reservar” un producto una vez que lo lances al mercado.
Esto permite medir el interés en del mercado objetivo, en tanto que otras herramientas que posibilitan calcular las principales métricas económicas.
Pero para aquellos con un perfil más investigador Validation Board es un ,tablero que nos permite gestionar la validación de las hipótesis de nuestro modelo de negocio de una forma simple, práctica y coherente. Esta herramienta ha sido diseñada por la empresa Lean StartUp Machine para reflexionar sobre esas hipótesis y tomar decisiones de una manera coherente.
Otro método que puede ser útil es el SIT. El «Pensamiento Inventivo Sistemático» (Systematic Inventive Thinking, o SIT por sus siglas en inglés) se trata de un derivado más accesible del método TRIZ desarrollado por Genrich Altshuller, un ingeniero ruso que a mediados del siglo XX estudió más de 200.000 patentes para encontrar patrones comunes.
El método se basa en que es mucho más fácil producir ideas cuando se aplica alguna herramienta o proceso dentro de una serie de restricciones o paradigmas. En otras palabras, es más fácil ser creativo cuando tenemos una receta a seguir.
Teniendo en cuenta que nuestro cerebro es una máquina reconocedora de patrones que analizan el proceso de ideación y regulan nuestro pensamiento para innovar de forma sistemática, la mayoría de los grandes productos o servicios pueden ser explicados por solo cinco patrones. Las cinco técnicas que componen el método SIT son:
Sustracción: Eliminación de un componente importante, algo que es esencial desde el inicio.
División: Técnica en la cual un componente o producto es dividido en su parte física o funcional y luego reasignado de nuevo en el producto.
Multiplicación: Se trata de un componente habiendo sido replicado, fue cambiado de forma contra intuitiva. Es decir, se trata de copiar un elemento que ya existe en un producto o servicio
Unificación de tareas: Asignarle a uno de los componentes de un producto/servicio un trabajo adicional no asignado anteriormente en nuestro mundo cerrado.
Dependencia del atributo: Se trata de generar en un producto una correlación con su ambiente. Así como una cosa cambia, otra cosa cambia al mismo tiempo. La pregunta a formularse sería : ¿En qué sería útil cambiar un atributo ? Por ejemplo una mamadera que cambie de color al cambiar la temperatura de la leche (forma).
De acuerdo con Ronald A. Finke, experto en creatividad, somos mejores buscando beneficios para configuraciones dadas (partiendo de una solución), que buscando la configuración óptima para unos beneficios dados (partiendo del problema).
Entonces este principio dice: Preguntémonos primero ¿En qué le sería útil? (función) y luego de identificar qué queremos, recién pasar a la forma.
La validación de ideas y estar abiertos a su reformulación hasta que estemos seguros de que eso es lo que realmente quieren nuestros clientes, es el punto de partida para embarcarse en un nuevo producto o servicio.
Esto marca la diferencia entre un proyecto exitoso y uno que fracasa. Gracias a las herramientas disponibles y a la masividad de internet esta tarea se puede realizar rápidamente y a un bajo costo.
Tal vez el cantante Vicentico tenga razón cuando en su tema musical “Es solo un momento” nos propone ”La última mirada hacia atrás”. Una buena frase que las pymes deberían tener en cuenta.
Viene de récord en récord desde fines del año pasado y hoy superó otro hito: Mercado Libre, la mayor plataforma de e-commerce de la región, la misma que nació en Buenos Aires hace 20 años, superó por primera vez en su historia los USD 50.000 millones de market cap, o lo que vale la compañía según la cotización de sus acciones en Wall Street, donde cotiza desde 2007.
Ese precio individual de los papeles de la empresa que fundó Marcos Galperin también superó un récord y cruzó por primera vez la barrera de los USD 1.000. Así, su valuación llegó en el mediodía de este lunes a rozar los USD 50.500 millones, 16% más que el total de las reservas totales del Banco Central de la República Argentina (USD 43.243 millones el viernes pasado).
Sólo en lo que va del año, el precio de la acción trepó casi un 80 por ciento. Hace poco más de un año Infobae detallaba cómo la compañía superaba los USD 20.000 millones de valor. No por nada es la empresa más valiosa del país desde hace más de dos años: 20 veces más que YPF, por caso.
En medio de la pandemia la operación regional de Mercado Libre se consolidó y ya es uno de los principales sitios de compra-venta de productos, una de las marcas de más crecimiento y visibilidad en medio de confinamiento. Su performance en países como Colombia no para de marcar récords, mientras fortalece su presencia en gigantes como Brasil y México. A esos países está abocado el propio Galperin quien sorprendió en diciembre pasado cuando comunicó que se había mudado con su familia a Uruguay, país en el que vivió durante casi la totalidad de los gobiernos de Néstor y Cristina Kirchner.
La evolución de la acción de la empresa en Wall Street (Yahoo Finance)
“Ya es mucho más que una acción de una empresa de e-commerce. Logró tener algo que pocas empresas de este tipo logran, tener un ecosistema: ventas, medio de pago, envíos y otros servicios integrados. Todo en un contexto complicado para la región. Es un gran logro”, aseguró Gustavo Neffa, de Research for Traders.
“Está haciendo historia y ya quedó dentro del Nasdaq 100. Su éxito se basa en parte en que hace foco en sectores medios y bajos; en las pymes. Sectores que muchas veces están desatendidas por el mercado tradicional, por los bancos y el sistema financiero. Pusieron una pata en préstamos y en asesoramiento en inversiones para sus clientes, por caso. Tiene un techo, claro: gran parte de su suba creo que ya la vimos. El 60% de su negocio es Brasil, un país que tiene escala, pero es complicado y ahí está Amazon también. Su techo se dará por la región, pero hay mucho para desarrollar aún”, detalló el especialista
La mudanza de Galperin
“Se cansó del manoseo”. “No quiere saber nada más con el país”. “Algo debe haber habido a nivel político”. “Es insólito cómo este país expulsa a su empresario más exitoso de todos los tiempos”. Eso le dijeron en diciembre pasado varios de los allegados del empresario a Infobae para explicar su inesperada mudanza. “Se fue por temas personales”, argumentaron en la empresa.
“Vivió mucho ahí, 14 de los últimos 18 años. Debe estar cómodo. Se fue a mediados de diciembre por temas personales. Pero los motivos son una pregunta para él. Eso no le impide seguir al frente de la compañía. Si fuera por el negocio, tendría que estar viviendo en Brasil”, aseguró entonces Juan Martín de la Serna, el nuevo presidente de Mercado Libre en el país, un “histórico” con presencia en la empresa desde sus comienzos. Galperin fue uno de los primeros empresarios que visitó a Alberto Fernández luego de las PASO del año pasado.
El empresario fiscalizó para Cambiemos en la elecciones generales del año pasado (@marcos_galperin)
Por eso, por estas horas, los altos mandos de la empresa, todos trabajando de manera remota, “festejaron” más la noticia de que esa denuncia fue archivada por la Justicia que el récord bursátil.
Ocurre que el Juzgado Criminal y Correccional Federal Nº 7 desestimó días atrás la denuncia penal impulsada en febrero en contra de directivos de Mercado Libre, por considerar que no existía delito. “La resolución confirma lo expresado por Mercado Libre, acerca de que ni la compañía ni sus directivos accedieron a información privilegiada”, afirmaron en la empresa.
Todos parecen seguir a rajatabla el consejo que les da Galperin desde que la empresa cotiza: no volverse loco con la suba y baja de las acciones, nunca. “Siempre que hablamos de valores de capitalización hay que saber que todo es muy volátil. Las vi todas”, dijo a fines de 2017 en el libro “Los nuevos reyes argentinos”. “Cuando hablamos de valores, dos cosas:ojo con los precios de la Bolsa, que suben y bajan, y segundo, paremos de mirarnos el ombligo y miremos lo que está pasando en el mundo. Si nos miramos el ombligo, por ahí nos perdemos de enterarnos de que está muy mal que no haya diez empresas argentinas que valgan igual o más que nosotros”, aseguró.
Con todo, el récord debe haber sido motivo de comentario en alguna de la varias reuniones virtuales que tiene hoy. No todos los días el “saldo” de la empresa da más alto que el del Banco Central.
Starbucks suspendió sus avisos en redes para forzar la censura a discursos de odio
La compañía decidió retirar su publicidad para que las plataformas de comunicación aumenten la censura sobre discursos de odio. No es la primera, otras empresas de consumo masivo fueron en el mismo sentido. Será de manera temporal. Facebook la más perjudicada.
Starbucks suspendió la publicidad en redes para forzar a las plataformas a aumentar la censura sobre discursos de odio, La empresa informó que será de forma temporal.
Todas las redes sociales, muy especialmente Facebook, son criticadas por no hacer lo suficiente para eliminar las publicaciones racistas o de odio de sus respectivos sitios. La propia Starbucks, que emplea a numerosos integrantes de minorías raciales, no está exenta de críticas.
Starbucks anunció el dominqo (28/06) que "pausará" sus anuncios en todas las redes sociales de Estados Unidos para mostrar su "oposición al discurso de odio" que se extendió en esos espacios, sumándose a iniciativas similares de otras conocidas marcas.
"Creemos que se necesita hacer más para crear comunidades acogedoras e inclusivas en línea, y que tanto empresarios como políticos deben sumarse", escribe la cadena de cafeterías.
"Tomaremos un descanso de la publicidad en todas las plataformas de redes sociales mientras continuamos las discusiones internas con nuestros socios de medios y organizaciones de derechos civiles para terminar con el discurso del odio", acotó la compañía.
Este anuncio está en la misma línea que los formulados por el gigante de alimentos y cosméticos Unilever y Coca-Cola, quienes anunciaron una "pausa" similar el viernes.
Todas las redes sociales, muy especialmente Facebook, son criticadas por no hacer lo suficiente para eliminar las publicaciones racistas o de odio de sus respectivos sitios.
La NAACP, la organización afroestadounidense de derechos civiles, y la Liga Anti Difamación, convocaron a un boicot a las publicidades en Facebook durante el mes de julio. Al igual que Coca-Cola, Starbucks no está específicamente asociada a esta acción.
Las críticas a las redes sociales aumentaron desde la muerte de George Floyd, el hombre negro asfixiado por un policía blanco en Minneapolis a fines de mayo.
La propia Starbucks, que emplea a numerosos integrantes de minorías raciales, no está exenta de críticas. En abril de 2018, las reacciones a la detención de dos hombres negros en un Starbucks en Filadelfia llevaron al grupo a cerrar por una tarde sus 8.000 cafés en Estados Unidos para impartir a sus empleados un curso de capacitación en diversidad racial.
De la mano de Cisco y Accedra, Grupo Logístico Andreani pudo superar los retos de control y visibilidad de dispositivos conectados, conectividad inalámbrica, estabilidad de la red, y aumento en la capacidad y la fortaleza de su centro de datos.
Grupo Logístico Andreani es un grupo de capitales argentinos, nacido en Santa Fe hace 75 años, cuya principal actividad es la mensajería y la logística, tanto la destinada a consumidores como a empresas. Gracias a una permanente inversión en el desarrollo y la aplicación de tecnología para brindar soluciones diferenciales de logística a sectores de alto valor agregado, como laboratorios farmacéuticos y cosméticos, entidades financieras, proveedores de telecomunicaciones, empresas de e-commerce y de venta directa, entre otros, el grupo mantiene su liderazgo en el sector. Por otro lado, y a través de Andreani Desarrollos Inmobiliarios, también emprendió Norlog: una Plataforma Logística Industrial en Tigre. A esto se suma Fundación Andreani, a través de la cual se realizan programas culturales y educativos, y se aprovecha la infraestructura logística para impulsar acciones solidarias.
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Hoy, Andreani es líder en el sector Logístico y de Mensajería en la Argentina, con 1.260 vehículos, 10 plantas de operación, varias centrales de transferencia de carga, más de 550 puntos de venta y 122 sucursales; además de tener presencia en Brasil con 8 plantas de logística y contar con actividades comerciales en Uruguay. También cuenta con una vasta experiencia que la posiciona para gestionar con éxito los distintos aspectos de la cadena de producción, tanto en el formato B2B como en el B2C. Pero el éxito trajo consigo nuevos desafíos:
En los últimos años el crecimiento de la organización fue de tipo exponencial, a lo que se sumó un cambio en el comportamiento de compra de sus clientes, que le exigía a la organización contar con una nueva plataforma tecnológica para agilizar las operaciones cotidianas.
Por otro lado, necesitaba reformar su infraestructura para tener las mismas redes y accesos en todos sus sitios.
A esto se sumó el aumento en el uso de dispositivos móviles, particularmente los dispositivos corporativos que tienen acceso a Internet desde otras redes, a la par que siguen creciendo considerablemente las aplicaciones en la nube. En este contexto es claro que los empleados ya no pueden limitar su conexión a las redes empresariales.
Debido a la extensión de las operaciones, Andreani enfrentaba un gran reto de conectividad. “Al observar el uso que le daban sus colaboradores a la red, entendió que debía adoptar mejores prácticas respecto a la tendencia BYOD (Bring your own device), y también debía garantizar la seguridad a través de una gran variedad de equipos y ubicaciones. Ante la evolución tanto en el volumen cómo en la complejidad de sus operaciones, su infraestructura de red comenzaba a quedar obsoleta lo que impactaba directamente la operación creando suspensiones de servicio y limitando el nivel de control en el desarrollo tanto de procesos como de seguimientos”, explica Martín Arjona, director de Servicios Profesionales en Accedra, a la sazón el partner que estuvo a cargo del despliegue de la solución que terminó superando el reto de conectividad, siempre de la mano de las tecnologías de Cisco.
Paso a paso se llega lejos
Para superar las diversas facetas del desafío de conectividad, Andreani visualizó un plan de acción en conjunto con Cisco y el partner Accedra. El objetivo: ofrecerles lo mejor de la tecnología y sus beneficios tanto a empleados como a clientes finales. ”Uno de los primeros pasos estuvo enfocado en los servicios de Wi-Fi. Después, avanzamos hacia la segunda etapa: aumentar la capacidad, estabilidad y escalabilidad en el centro de datos, habilitando la segmentación de los ambientes para hacerlos más seguros. Algunas de las soluciones que implementamos fueron switches y routers Cisco de la familia Catalyst 9000, soluciones de seguridad de Cisco Umbrella y Cisco AMP (Advanced Malware Protection), Cisco ISE y Cisco ONE entre otras”, cita Arjona.
Martín Arjona
Con la implementación de las soluciones de routing y switching, asegura Arjona, se mejoraron los tiempos de respuesta de las redes LAN y WAN. También se disminuyó la cantidad de incidentes de la red: de cinco caídas semanales se pasó a menos de una por mes. “En una segunda etapa, Andreani pudo tomar el control del routing en la Capa 3 de la red WAN, para disminuir considerablemente los tiempos de conmutación y convergencia ante la caída o degradación de algún enlace o proveedor. Por último avanzamos con los aspectos de seguridad tanto en cuanto a navegación y contenidos como así también en endpoints”, especificó el director de Servicios Profesionales de Accedra.
Los componentes de la solución de Cisco
No se necesita ser una gran empresa de Logística distribuida por todo el país para tener necesidad de una solución robusta de conectividad. En la medida en que los empleados y los clientes usan cada vez más los dispositivos móviles propios para relacionarse de manera ubicua con la empresa (creando a su vez numerosos frentes de vulnerabilidad ante los ciberataques), que la infraestructura se apoya en equipamiento de generaciones anteriores (poco resilientes, de operación compleja, y altamente dependientes del hardware), y que se pretende sacar provecho de la huella de información que dejan tanto los empleados como los clientes (para la obtención de insights relacionados con el funcionamiento de la infraestructura, el negocio y las tendencias), estas soluciones de conectividad segura aplican en verticales tan variados como Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Retail y Servicios Públicos, según Arjona.
Algunos de los componentes de la solución abarcan:
Switches Cisco Catalyst 4500. Habilitan las redes sin fronteras, proporcionando un alto rendimiento, así como experiencias de usuario móviles y seguras a través de la conmutación de las llamadas de la Capa 2-4. Además permiten la seguridad, la movilidad, el desempeño de las aplicaciones, capacidades de video y el ahorro de energía en una infraestructura que soporta resiliencia, virtualización y automatización. También proporcionan un rendimiento ilimitado, escalabilidad y servicios, con un menor costo total de propiedad (TCO) y mayor protección de la inversión.
Routers Cisco ASR 1000. Los Aggregation Services Routers de la serie 1000 de Cisco proporcionan una plataforma de WAN definida por software que ofrece varias conexiones WAN y servicios de acceso, incluyendo el cifrado y la dirección del tráfico, y las retransmite a través de conexiones WAN en líneas de 2,5 a 200 Gbps. Los routers contienen tanto redundancia de hardware como de software en un diseño avanzado. Estos servicios se implementan en Cisco IOS XE software sin necesidad de soporte técnico adicional de hardware.
Cisco Umbrella. Ofrece seguridad predictiva en las capas DNS e IP, ofreciendo visibilidad y protección en Internet. Además, evita que el malware y el phishing, así como los callbacks de comando y control, comprometan a los sistemas y extraigan datos a través de los puertos y protocolos. Puede implementarse en minutos a través de la nube y protege dispositivos tanto dentro como fuera de la red corporativa. Se integra a una infraestructura global que analiza la seguridad de más de 80.000 millones de solicitudes de Internet.
Cisco ISE. Es una solución de un solo paso para gestionar políticas de seguridad y reducir los costos operativos. Con ISE es posible ver a los usuarios y los dispositivos al controlar el acceso a través de conexiones alámbricas, inalámbricas y de VPN, hacia la red empresarial. Permite ofrecerles a los usuarios y dispositivos un acceso de alta seguridad a la red. Además, ayuda a elevar la visibilidad sobre lo que está sucediendo en el interior de la red, identificando a los usuarios conectados, distinguiendo cuáles aplicaciones están siendo instaladas y cuáles en uso, entre mucha más información.
Cisco ONE. Los paquetes de Cisco ONE son un modo flexible de adquirir software para el centro de datos, así como las necesidades de routing, switching y wireless, a un excelente precio. Los paquetes ofrecen las capacidades necesarias para solucionar casos de uso prácticos de los clientes. En lugar de elegir entre cientos de características de software, es posible adquirir un solo producto del software Cisco ONE.
Compañeros de ruta
Para llevar adelante este proyecto los profesionales de Accedra trabajaron de la mano del Account Manager y de los ingenieros de preventa y de soluciones de Cisco. “Realizamos sesiones de trabajo, Webex, webinars, y varias jornadas de capacitación de ciberseguridad en las oficinas de Cisco para todo el equipo de Andreani”, recuerda Arjona. A su vez, el profesionalismo de los profesionales del área de Infraestructura y Telecomunicaciones de Andreani, liderados por Sebastián Sarasate, facilitó el avance del proyecto.
Jornadas de capacitación y transferencia de conocimiento.
“Con ellos estuvimos trabajando codo a codo para armar el dimensionamiento, el despliegue, la implementación y el soporte de todas las soluciones de Cisco. Además realizamos varias jornadas de capacitación a todo su equipo, para que la gente de Andreani pudiera adoptar las mejores prácticas”, termina Arjona.
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