EL REGRESO DE MICROSOFT

Nadella, el resucitador que llegó de la nube Notable reconversión de Microsoft ha logrado ejecutar en 4 años Satya Nadella. El nuevo perfil es muy diferente del que pergeñó su cofundador Bill Gates III, y tampoco se parece al del que fue su sucesor, Steve Ballmer. Esto es otra cosa pero muy rentable y con horizonte. Satya Nadella nació hace 51 años en Hyderabad, la capital compartida hasta 2024 por los estados indios de Telangana y Andhra Pradesh. Hyderabad es conocida por su artesanía de perlas, pero también tiene una creciente industria de I+D, que incluye la instalación de empresas farmacéuticas, biotecnológicas, nanotecnológicas, que provocó su apodo HITEC City, el Silicon Valley de India. ¿Qué podía esperarse como formación profesional para Nadella? Sus padres no escatimaron presupuesto en su educación. Él fue a Manipal, la universidad con licenciaturas (bachelor) en diversas especialidades tecnológicas. Por ejemplo, Ingeniería Eléctrica y Electrónica. Luego, él eligió la Universidad de Wisconsin-Milwaukee, en USA (mucho más barata que Stanford), para buscar una maestría en Ciencias de la Computación (la UWM precisamente tiene un programa de doctorados). Y entonces fue a Chicago, Illinois, para obtener una Maestria en Administración de Empresas en la University of Chicago Booth School of Business. Nadella ingresó a Sun Microsystems, que en 2010 fue absorbida por Oracle, pero él ya se había marchado: en 1992 ingresó a Microsoft. En 2012, él ganó visibilidad cuando como 'president' (gerente) lideró una integración de aplicaciones de Microsoft para la computación en la nube de Windows Azure, plataforma que resultó un negocio muy rentable. Cloud Computing (nube) es una tecnología q ue permite acceso remoto a softwares, almacenamiento de archivos y procesamiento de datos por medio de Internet, una alternativa a la ejecución en una computadora personal o servidor local. Cuando las empresas ofrecen un utilitario alojado en la nube, por lo general se refieren al software como servicio (por sus siglas en inglés SaaS —Software as a Service—), Plataforma como Servicio (PaaS) e Infraestructura como Servicio (IaaS). Nadella había liderado los esfuerzos de Microsoft en el segmento de la nube, así como de la división de servidores y herramientas, lo más rentable de la empresa. En febrero de 2014, el Consejo de Administración de Microsoft lo eligió como nuevo director ejecutivo (CEO), en reemplazo del ya polémico Steve Ballmer. Nadella ingresó con el pie derecho porque obtuvo un reconocimiento de arranque gracias a la comunicación de su estrategia a ejecutar, incluyendo la reestructuración. Él envió a cada empleado, el 10/07/2014, un memorando de 3.200 palabras, en el cual informó el Norte: “Ser una empresa de productividad y de plataforma para un mundo esencialmente móvil y que opera en la nube"(cloud computing). El texto fue difundido 4 días antes que la empresa anunciara que durante 2015 recortaría 18.000 puestos de trabajo —cerca de 14% de su fuerza de trabajo—, en especial en la sede de Redmond, estado de Washington, consecuencia de la integración con el negocio de móviles de Nokia. Para Nadella, Microsoft debía asumir que iba más allá de Windows y de la PC. Al fin de cuentas, ya había subido el Office en el iOS y en el iPad de Apple, y preparaba versiones de su software de productividad para el Android. Microsoft había llegado a una encrucijada: necesitaba encontrar medios para crecer y cambiar el mundo, o se estancaría. El nuevo CEO ya lo había visto en Sun Microsystems. Para él, el slogan de su antecesor, “Dispositivos y servicios”, no había sido suficiente para diferenciar a la empresa de la competencia. Sin rechazar la plataforma de videojuego Xbox. el dato era que Microsoft aceptaba que llegaba tarde al sector móvil y la nube, un mercado difícil donde ya estaban IBM, Apple, Google y Amazon. > “Reinventaremos la productividad para permitir que todos, y todas las empresas del planeta, hagan más y alcancen mejores resultados”, prometió Nadella. > “Pensamos en productividad para personas, equipos y proce sos empresariales de organizaciones por entero en que habrá un único sustrato digital interconectado. Pensamos también en plataformas interconectadas para individuos, TI y desarrolladores”, agregó. > “Los equipos de Microsoft deben descubrir formas de simplificar las cosas y de moverse más deprisa, de manera más eficiente. Aumentaremos la fluidez de la información y de las ideas tomando medidas para aplastar la empresa y crear procesos de negocios más estrechos”, remató. Microsoft redujo de inmediato la escala de sus operaciones en China y transfirió su fabricación a Vietnam: un obrero en Hanoi ganaba US$ 145 al mes, contra US$ 466 en Beijing, según la Organización de Comercio Exterior de Japón (JETRO). También se eliminaron capas de administración (redujo 5.500 puestos de trabajo en esta área). A fines de 2014, Kevin Werbach, profesor de Estudios jurídicos y de Ética en los Negocios de la escuela de negocios Wharton (Universidad de Pensilvania), dijo que Nadella ambicionaba imprimir una marca propia en la empresa de William Gates y Steve Ballmer. Un nuevo comienzo, con énfasis en la productividad y las plataformas de varios productos. ¿Podría transmitir su visión Nadella a una empresa con más de 100.000 empleados? Ese resultó un gran interrogante. Otro: ¿Podría Microsoft avanzar en un nicho ya ocupado por otros? Él comenzó a deslizar conceptos muy definidos. Por ejemplo: “Movilidad para nosotros va más allá de los aparatos sólo. Aunque estemos preocupados en producir móviles y tabletas de excelente calidad, creemos que la movilidad será algo más amplio”. Otro: “Creemos que la oportunidad […] vendrá de la experiencia que tengamos con la productividad observada en aparatos con Windows, iOS y Android”. Y 4 años después, los resultados son notables. Microsoft le disputa Apple, luego de un octubre/noviembre horrible para los herederos de Steve Jobs (perdieron US$ 300.000 millones en capitalización), el trofeo de ser la empresa más valiosa en Bolsa, una proeza que no lograba desde 2010. Nadella hizo foco en la nube y la inteligencia artificial, y concretó grandes inversiones en centros de datos e infraestructuras para ejecutar y almacenar datos de clientes corporativos La compañía ha logrado revalorizar sus acciones un 29,9% desde enero y alcanza una capitalización de US$ 858.800 millones, casi como Apple. Y los títulos de Microsoft a US$ 111 están aún lejos de los máximos que alcanzaron en octubre, cuando llegaron a US$ 115. El banco de inversiones Morgan Stanley cree que la compañía puede superar la barrera del US$ 1 billón, tal como en el pasado hicieron Apple y Amazon. En los servicios cloud, sólo le gana Amazon. El negocio de la nube generó a Microsoft US$ 6.900 millones en ingresos durante el más reciente trimestre, cuando la compañía obtuvo una cifra de negocio global de US$ 30.090 millones y un beneficio neto de US$ 8.870 millones. La nube supone 20% de las ventas totales de Microsoft, pero ha representado el 63% del crecimiento de la compañía en lo que va de año. En el 4to. trimestre fiscal Azure alcanzó ingresos anualizados de más de US$ 20.000 millones. Los accionistas de Microsoft valoran que los ingresos d e la compañía provengan de fuentes mucho más diversificadas que los de Apple, que depende en un 60% de las ventas del iPhone, o los de Google, que obtiene cerca del 90% de la publicidad. Microsoft ha demostrado que, además, puede jugar en el negocio del hardware, con sus ordenadores Surface, y en el área de gaming con Xbox y servicios asociados. Y tiene todavía posibilidades de obtener más beneficios de LinkedIn y ha comprado Github, el mayor repositorio de código abierto del mundo. La revista The Economist no dejaría fuera a Microsoft de una portada sobre los líderes tecnológicos, como sí hizo en 2012, cuando destacó sólo a Google, Apple, Facebook y Amazon. El auge de la computación en la nube ha cambiado la suerte de Microsoft Según Financial Times, el regreso de Microsoft es una victoria del pragmatismo. "Microsoft es inmune a las modas de los dispositivos. Los escándalos de privacidad y las guerras comerciales apenas le han afectado. Gracias a ello, ha podido seguir derivando clientes a la red, y convenciéndoles de que compren más servicios y espacio de almacenamiento. El consejero delegado Satya Nadella puede atribuirse el mérito por su concentración en los negocios con altos márgenes que generan liquidez. La nube Azure, de Microsoft, aporta cerca de un tercio de las ventas. Esto implica que la compañía depende menos de un producto concreto. Apple obtiene más de la mitad de sus ingresos del iPhone, y las ventas de unidades se están ralentizando. Pero la mayoría de las compañías tienen que mudarse aún a la nube, lo que da a Microsoft mucho margen de crecimiento. (...)".

SONY MOBILE APOSTÓ AL CO-BRANDING

En la nueva era del marketing las empresas buscan fidelizar a sus consumidores ofreciéndoles propuestas únicas y personalizadas que aporten valor agregado al producto. Una forma de potenciar el alcance de las estrategias es sumando marcas que estén alineadas a los mismos valores. Esta estrategia llamada co-branding fue clave en el desarrollo de la estrategia de marketing de Sony Mobile Argentina.

“El objetivo de este año era acercarnos al consumidor y crear una experiencia distinta de la cual el usuario se sienta protagonista. Aliarnos con diferentes marcas Premium nos permitió acercarnos a nuestros consumidores, ofrecerles nuevas experiencias dónde ellos fueron el centro de la escena y, al mismo tiempo, dar a conocer las últimas innovaciones en materia de tecnología de nuestros smartphones”, comenta Melisa Biman, Gerente de Marketing de Sony Mobile Argentina.

Durante el 2018, Sony fue co-protagonista de varias activaciones en diferentes puntos de la Ciudad de Buenos Aires donde los usuarios pudieron acercarse a vivir una experiencia distinta y conocer de cerca las características de los Xperia. La estrategia se basó en pensar en los diferentes públicos para entender cuál era el valor agregado que las marcas podían ofrecer. Entre los diferentes co-bradings que llevó adelante Sony encontramos marcas de primer nivel como adidas, Heineken, Mercedes Benz, Meliá Paradisus, Dior y 47 Street.

“Con nuestro Xperia L1, que fue especialmente diseñado para un público más joven, decidimos aliarnos con 47 Street que es una marca fresca y dinámica. Juntos ideamos una edición limitada del smartphone con imágenes 47 Street y para darle valor agregado a la promo todas las personas que adquirieron la edición limitada del producto pudieron participar de un shootingday en los estudios de 47 Street con un total look de la marca acompañados por Stephanie Demner”, afirma Melisa Biman y continúa “junto a Dior generamos un match perfecto entre la innovación y tecnología del Xperia XZ1 y los increíbles maquillajes de la marca de belleza, donde nuestros consumidores pudieron acercarse a un stand ubicado en Alto Palermo para ser maquillados y luego jugar con su propio emoji personalizado realizado con la tecnología de escaneo 3D de nuestro flagship”.

Esta nueva estrategia de marketing llevó la experiencia del consumidor con la marca al siguiente nivel, demostrando ser muy bien aceptada por los usuarios.

¿Veremos más en 2019?

EL VERDADERO SIGNIFICADO DE LA PALABRA MARKETING

Máximo Kinast

Mi profesión es ser feliz y la ejerzo activamente. Me agrada compartir mis conocimientos y mis experiencias....

"Así, en 1902 en la Universidad de Michigan el profesor E. D. Jones impartió un curso titulado The distributive and regulative industries of the United States, en cuyo folleto descriptivo se utiliza por primera vez el término Marketing" (Bartels, 1988)

Como dice Bartels, ese bien puede ser el origen del término Marketing. Y el origen de un error de traducción o de interpretación que perdura hasta nuestros días. Market, en inglés, es Mercado en castellano. Por eso los mexicanos que siempre han querido ser más castizos que los españoles han traducido Marketing por Mercadeando y por otras palabras como Mercadeo o Mercadotecnia, que han confundido y complicado el significado.

A esta confusión contribuyen instituciones tan prestigiosas como la American Marketing Asociation, mas conocida por sus siglas AMA, o ilustres gurús como Phillip Kotler, como podemos ver en la mismísima Wikipedia se encargan de dar definiciones oscuras, casi incomprensibles, como podemos citar:

Kotler nos dice que es "el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios"

Es difícil contradecir a Kotler, pero me cuesta entender por qué habla de un "proceso social y administrativo" y excluye los procesos comerciales, o los procesos culturales, o los procesos económicos… Y por qué se refiere sólo a "grupos e individuos", una expresión que no incluye necesariamente a gobiernos, colectivos, asociaciones, empresas, parejas… Y por qué impone la condición de que -por definición- el Marketing satisface necesidades, cuando sabemos que es perfectamente posible elaborar un excelente Plan de Marketing, con la sana intención de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y no conseguirlo. Al menos no con todos los clientes. ¿No hubo Marketing si no hay satisfacción?

No voy a entrar en la definición de la AMA porque nos encontraremos con contradicciones inexplicables, como puede comprobar cualquier lector que entre a Wikipedia y la lea con espíritu crítico o, simplemente, con ganas de entender que es el Marketing.

El error nace de confundir un espacio físico, como puede ser una plaza de mercado o un espacio imaginario, como puede ser un target, al que también podemos llamar mercado potencial, con una acción. Confundir espacio con acción nos ha costado casi cien años para descubrirlo.

También ha influido el 'amor a la camiseta' ese toque personal que cada profesional quiere dar a su profesión para hacerla más científica, más técnica, más atractiva, que nos induce a crear palabras, inventar conceptos, complicar lo simple hasta confundir el círculo con un cuadrado.

Marketing es gerundio y por eso la palabra siempre se ha referido a lo que se hace en un Mercado. No se refiere al espacio. Se refiere a lo que se hace, o sea a lo que es evidente, o sea, comprar y vender. Hacer negocios. En una sola palabra, Marketing es Negociando y eso ya lo sabemos hacer desde la prehistoria, aunque lo podemos mejorar mucho con las nuevas tecnologías.

JABÓN DE TOCADOR Un kg por persona

https://www.lanacion.com.ar/2195891-jabon-de-tocador-un-kilo-por-persona

CONSUMOS XXX

CONSUMOS XXX ¿Argentino y millennial?: Este es el porno que te gusta Un estudio de la plataforma para adultos más grande del mundo mostró las preferencias de ese grupo etario. Por URGENTE24 Los resultados mostraron que los millennials prefieren mayoritariamente porno vernáculo. Todos los años el sitio Ponrhub, la más famosa plataforma de streaming de videos porno del mundo, publica sus estudios estadísticos, con estimaciones sobre las preferencias de sus usuarios alrededor del mundo. Como con otros países, hay un capítulo dedicado a la Argentina. Pero en la última edición, correspondiente a 2017, hubo un apartado especial dedicado al consumo de los millennials locales, definidos como aquellos que se ubican en la franja etaria que va desde los 18 hasta los 34 años. El trabajo fue un pedido del portal uno.com.ar, que se autodenomina como un "medio movil" y que está orientado a ese público. Los resultados mostraron que los millennials locales prefieren mayoritariamente porno vernáculo. "Argentina", "porno argentina", "famosas argentinas" y "argentina casero" encabezan las búsquedas. Algun as opciones más llamativas incluyen, por ejemplo, "Dragon Ball", como el famoso anime y dibujo animado. Si se trata de categorías, el sexo lésbico es la más buscada, seguidade "big dick" ("pene grande") y "mature" ("maduras"), entre otras. Los millenials, de acuerdo al informe de Pornhub, son mayoritarios en el público del sitio porno, ya que abarcó en 2017 el 59% del tráfico, contra el 41% de los usuarios mayores de 35 años. En la comparación entre ambos espectros, los millennials eligen un 254% más que sus mayores la categoría "Hentai" (el animé erótico), un 136% más en "Cosplay" (Disfraces) y un 129% más en dibujos animados. Según el informe, los jovenes entre 18 y 34 años son más propensos a visitar Pornhub entre la medianoche y las 2 de la mañana. En la Argentina, 80% de sus millennials utilizan sus teléfonos para visitar Pornhub, contra el 67% de los mayores de 35%.

MARKETING REAL EN INGLATERRA

REYES DE LA PUBLICIDAD

El marketing Real: La pantalla alrededor de la Corona Británica

71 años se cumplieron desde el casamiento de los actuales reyes del Gran Bretaña: la casi centenaria Isabel II y el rey Felipe de Edimburgo. Hoy en día la familia de Windsor carece hasta de poder político y sin embargo se sigue celebrando cada evento que pasa en su reinado, tanto en Gran Bretaña como en el mundo ¿Cómo se construyó la pantomima mediática alrededor de la familia más mediatizada de Europa?

El amor de los habitantes del Reino Unido por la familia real, y el interés mundial por cada acto y secreto de la vida de la corona británica no es casual. Aunque se le pueda adjudicar a la cultura de la tradición y la devoción por las costumbres británicos como razones, la realidad es que hay un arduo trabajo de marketing detrás de esta familia, armado tanto por los mismos reyes (sobre todo por la reina Isabel II), como por el gobierno británico.

 

¿Qué le da la Corona al gobierno?: Nada más y nada menos que, según la BBC, 419 millones de dólares al año, gracias a lo que se llama el “Patrimonio de la Corona”, una serie de propiedades y terrenos que, abarcan la mayor parte del extremo occidental de Londres, una de las zonas mejor valoradas de la ciudad. 

 

Esto incluye inmuebles, negocios y parques que, por ley, pertenecen al Jefe de Estado durante su mandato. No pueden ser vendidos ni transmutados pero sí explotados para beneficios económicos. A esto hay que sumarle el turismo que se realiza a todos los palacios propiedad de la Corona, de lo que parte va al Estado, parte a la familia real.

 

Y por último y más importante: la función de pan y circo. Le da al pueblo razones para entretenerse mientras en el gobierno suceden otras cosas. Sin ir más lejos hoy (20/11/2018) se está realizando el juicio en el Tribunal de información británica sobre los tres periodistas de Wikileaks los cuales, aparentemente, la Policía Metropolitana de Londres investigó junto con los descubrimientos de estos sobre cuestiones y negocios secretos tanto del gobierno británico como del estadounidense y se está debatiendo en juicio sobre si esa información crucial gubernamental será divulgada o no.

 

En paralelo, los medios británicos, celebran los 71 años de casados de la pareja real, con sus fotos y sus mejores momentos desde 1947 hasta hoy. 

 

La familia real de Windsor también tiene sus motivos para mantener su imagen positiva en los medios:perpetrarse en el poder. Aunque fuera sólo simbólico y diplomático, los ojos del periodismo y por tanto de la gente están siempre puestos en ellos. 

 

La reina Isabel II fue la primera en darse cuenta de que debía darle al pueblo lo que el pueblo quería: show. Así fue cómo en el año 1953 decidió filmar y transmitir en vivo por primera vez en la historia la coronación real, alegando que el pueblo tenía derecho a ver un evento tan importante como ese. 

 

Las bandas británicas como The Beatles, The who y The Rolling Stones alentaron el furor por la bandera y por tanto la imagen del Reino, dándole un impulso mediático fuerte sumado al turismo y al marketing en torno a todo lo relacionado con las bretañas. 

 

Años después, en los 80, toda esta construcción se derrumbó caída en picada con la muerte de la princesa Diana Spencer “Lady Di”, amada por el mundo entero por su devoción solidaria y su belleza. Perseguida y atosigada por las cámaras de los paparazzis, robó todo el protagonismo a su suegra y a su esposo cuestión, se sospecha, no soportaban. 

 

Su muerte generó todo tipo de repercusiones negativas hacia la corona, sumado al romance que su marido, Carlos de Gales había tenido con Camilla Parker Bowels. Se realizaron todo tipo de teorías conspirativas hasta de que la misma Isabel II fue quien la mandó a matar.

 

¿Cómo se superó? Nada que Hollywood no pueda solucionar. El lanzamiento de series como “The Crown”, la serie más cara de todos los tiempos producida por Netflix, o películas como “El discurso del rey”, nada más y nada menos que la película ganadora del Oscar del año 2011 , construyen de forma simbólica esta fuerte imagen positiva y la intriga de la gente hacia la historia de esta familia.

 

Por último, el marketing y el interés mediático resurgió también con los hijos de la fallecida Diana Spencer y el (todavía) príncipe, Carlos de Gales: William (36 años) y Harry (34 años), quienes solamente con sus casamientos lograron más de 51 millones de televidentes a nivel mundial.

 

Sumado a la gente que viajó a Lo ndres para verlas, costeando hoteles y alojamientos, merchandising como remeras, coronas, gorras y banderas se calculó un ingreso de 540 millones de Euros en solamente un día. 

 

La corona británica no se construyó sola. El marketing y su imagen se construye todos los días, generando en la gente una devoción que fácilmente se puede comparar con la de aquellos que son fanáticos de una banda musical, como los de aquellos que consumen diariamente, cualquier marca de una multinacional.

USUARIOS DE FACEBOOK EN CHUBUT

Usuarios de Facebook en Chubut ¿cómo usar estos datos?

By Carolina Marín 2 octubre, 2018

La base de cualquier estrategia es la definición e identificación del target, el público al que nos dirigimos. Todas las marcas tienen un público y ese público tiene redes, conocer en qué plataformas está y cómo se comporta en ellas, es la mitad de la estrategia. En este artículo voy a compartir algunos tips para tener en cuenta en tu estrategia digital, incluyendo datos de usuarios de Chubut. ( perdón para mis seguidores de afuera)

Siempre digo que cada red social merece su propia estrategia, que no podemos hacer lo mismo en cada una de ellas, y aunque me ponga un poco intensa con el tema, la razones tienen cierta  lógica, voy a explicarlo con un ejemplo:

Si soy una zapatería para adolescentes entonces sé que mi público está en Instagram, pero los que pagan  esos calzados están en Facebook, allí se mueven los padres de estos adolescentes, que también tienen Instagram, pero que confían más en Facebook, o no, depende de variables (edad, ciudad, educación, accesibilidad, etc) 

Ahora bien, no es lo mismo una zapatería de una ciudad grande que un comercio de un pueblo o ciudad pequeña. Hay ciudades en donde los adolescentes no utilizan Instagram, o por lo menos no tanto. Entonces, son los datos los que me van a ayudar para planificar mi estrategia digital. Tengo que tener en cuenta variables, por eso copiar estrategias de otros no siempre funciona. Lo que funciona es tener datos, saber interpretarlos y usarlos en la estrategia digital.

¿Qué variables debo tener en cuenta?

Conocer la cantidad de usuarios por red de la ciudad o provincia a la que apunto es necesario. En lo posible tener datos por edad, esto me permitirá tener un objetivo tangible y medible, por ejemplo, la cantidad de seguidores de X edad que debo alcanzar por ciudad. Por lo tanto, una vez que llego al número, mis estrategias deberían enfocarse en conseguir interacción y conversiones, y no tanto en aumentar seguidores.

Otras variables para tener en cuenta son: tipo de conexión a Internet y accesibilidad, con esto quiero decir, que no es lo mismo una ciudad con conexión a Internet a través de celulares (3G y 4G ) que lugares (por lo general alejados de las urbe) donde todavía no tienen acceso a redes móviles.  La velocidad de Internet también influye en el comportamiento de los usuarios, en lugares donde hay mala conexión las personas se conectan en horarios determinados, puede que los adolescentes lo haga antes y después de horarios de clases, porque se conectan únicamente desde sus hogares o en locutorios.

Si los usuarios tienen menos horarios para conectarse entonces, tal vez, cuando lo hacen no se comportan en la red de la misma forma que lo hace un usuario que se conecta diariamente.Tal vez tienen un día a la semana para conectarse, esto se resume en un día para ver contenido, responder mensajes,  comentarios, ver publicidad, etc etc. Este dato es importante porque si quiero llegar a este tipo de segmento debo conocerlo. Que feo sería hacer publicidad el día que los usuarios no están conectados ¿no?

Para facilitarte el camino he realizado cuatro gráficos de las ciudades más grandes de Chubut, cada gráfico tiene dividido los usuarios por rangos de edad. Hay que tener en cuenta que los datos son aproximados, dado que se trata de usuarios pasivos y activos, lo que incluye cuentas falsas o abandonadas. Además, los datos abarcan hasta 17 km alrededores de cada ciudad seleccionada.

https://marincarolina.com/usuarios-de-facebook-en-chubut/

FACEBOOK EN PICADA

Facebook, creada hace 14 años, es la red social más utilizada, pero cada vez pierde más popularidad entre las generaciones más jóvenes. Así lo asegura un estudio estadounidense. Y es que desde que se supo que Facebook filtró los datos de sus usuarios parece que va en picada. 

 

La consultoría norteamericana dice que Facebook perderá este año dos millones de usuarios de 24 años o menos en Estados Unidos. Muchos se irán a Instagram —eMarketer calcula que algo más que un millón y medio, 1,6 millones— pero otros 1,9 millones migrarán a Snapchat.

 

También ocurrirá en Reino Unido. La compañía calcula que 2,2 millones de jóvenes de hasta 17 y otros 4,5 millones de entre 18 y 24 usarán Facebook, 700.000 menos que en 2017.

 

Pero para colmo, la red social experimentó errores este lunes 12/11, cuando Facebook dejó de funcionar por al menos 20 minutos. 

 

La red social Facebook registró este lunes dificultades de acceso de usuarios, especialmente en América, sobre las 16 horas, y media hora después comenzó a normalizarse. Tanto en la costa este de Estados Unidos como en Canadá pero también en Los Ángeles, o en América del Sur, en Uruguay por ejemplo, un mensaje de error aparecía cuando el usuario quería abrir su cuenta. "Perdón algo salió mal. Estamos trabajando en ello y lo arreglaremos lo antes posible", decía el mensaje.

 

Las redes por supuesto, explotaron con la caída, donde todos criticaban a Facebook, que ya no es la favorita red de por lo menos, los más jóvenes. 

 

Depresión: 

 

Por otro lado, un estudio elaborado por investigadores de la Universidad de Pennsylvania expuso los riesgos que corren las personas al utilizar las redes sociales.

 

El trabajo, que fue publicado en la Journal of Social and Clinical Psychology, señala que mientras más tiempo los usuarios permanezcan en Facebook, Instagram y Snapchat, más se eleva la sensación de soledad y esto aumenta las posibilidades que ocurra una depresión.

 

Al respecto, aseguran que la enfermedad se puede desarrollar debido a que las personas efectúan "una comparación subconsciente" entre sus vidas y las de los demás usuarios.

 

Un grupo de 143 estudiantes participaron del estudio, a los cuales se le efectuó un cuestio nario para saber su estado de ánimo y se revisó el tiempo que cada uno de ellos gastaba en el día a día en las redes sociales.

 

Tras esto fueron divididos en dos grupos: los primeros debían utilizar Facebook, Instagram y Snapchat la cantidad de tiempo normal que gastaban comúnmente. El segundo en tanto no podía estar más de 10 minutos al día en las mencionadas redes sociales.

 

Todo esto se extendió por tres semanas, tras lo cual se volvió a realizar un cuestionario a los participantes, el cual se basó en siete indicadores: apoyo social, miedo de aislarse del entorno, soledad, ansiedad, depresión, autoestima y autoaceptación.

 

Esto reveló que las personas que más tiempo pasaron en las redes sociales mostraron mayores síntomas de depresión que el otro bando. Por lo mismo, una de las coautoras del estudio aseguró que la conclusión que logró la investigac ión fue que "una menor atención a las redes sociales nos hace sentirnos menos solos".

EL LOGO COMO CARTA DE PRESENTACIÓN

¿Por qué el logo es una de las más importantes cartas de presentación que tiene una empresa?

Las empresas de todos los tamaños tienen que contar con un logo que transmita sus valores y las identifique en medio del ruido 

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Más o menos por estas fechas el año pasado, se hizo público un estudio estadounidense bastante curioso. A los consumidores, se les pedía que dibujasen - echando mano de la memoria para ello - el logo de unas cuantas marcas y empresas. La lista abarcaba a una decena de marcas globales y muy populares, como Ikea, Apple o Starbucks.

A los consumidores participantes en el estudio les dejaron tiempo (dedicaron una media de media hora por cabeza en sus dibujos) y un software de dibujo que les ayudaba a dibujar mejor. Los resultados fueron, en primer lugar, graciosos y, en segundo lugar, bastante interesantes para comprender el poder de los logos.

Cierto que a los consumidores les costaba dibujar algunos logos muy complicados, como el de Starbucks, y poco otros más simples, como el de Ikea, pero el estudio indicaba que los consumidores se quedaban con los colores de los logos y con la información básica que estos intentaban transmitir. Como ocurre en sus dibujos, en medio de la avalancha de información que los consumidores reciben cada día los consumidores ven los logos de las marcas y de las empresas como un elemento borroso, una imagen de la que se quedan con los colores y los valores de base.

Pero esa imagen ligeramente borrosa de fondo, cuando se han hecho bien las cosas, es increíblemente poderosa, porque es la que hace que los consumidores sean capaces de identificar en medio de todo el ruido a la marca en cuestión y también que sean capaces de percibir valores y tomar decisiones partiendo de esos puntos de información. Por muy rápido que se vean y aunque se perciban en medio del ruido de información visual que es una calle comercial, por ejemplo, nadie confundiría el logo de Starbucks con el de Rodilla, por poner dos ejemplos de cadenas de cafeterías, y nadie tomaría una decisión de consumo errónea por ello.

El logotipo es, por tanto, determinante y decisivo, un elemento crucial que sirve para introducir a la marca, para posicionar sus valores, para transmitir su identidad y para captar al consumidor. Lo hace en unos segundos, incluso a veces en menos tiempo, y logra, además, tener una cierta calidad 'perenne'. Mientras otros elementos de marketing tienen vidas mucho más efímeras, el logo vive mucho tiempo y es su capacidad para hacerlo la que funciona como llave para su éxito.

Una carta de presentación

El logo es la carta de presentación, el primer elemento que introduce a la compañía, pero su trabajo no se quedará en simplemente eso, sino que servirá en el futuro para identificar a la empresa en todo momento y para recordarle al consumidor que está ahí.

Por tanto, contar con un logo es crucial y determinante. Debe ser el elemento central sobre el que pivote la identidad visual de la marca o de la empresa. No se puede dejar nada al azar en lo que respecta al logo y no se puede tampoco aceptar cualquier cosa como logotipo. La elección del logo y su creación debe ser cuidada, debe partir de valores claros y debe ser capaz de transmitir la esencia de la marca. Trabajar en el diseño de un logo es por ello crucial y las marcas y las empresas, sea cual sea su tamaño, deben darle la importancia que corresponde. Contar con un buen logo es algo que marca el éxito o el fracaso de una compañía. Si no disponemos de recursos o suficientes conocimientos, siempre podremos recurrir a algunas herramientas como un creador de logos online. Sin embargo, recurrir a la experiencia de un profesional del diseño en dicho proceso, será una mayor garantía de un trabajo de calidad que encaje con la filosofía y personalidad de nuestro negocio.

El poder emocional e informativo del logo

El logo no solo ayuda a que la empresa sea reconocida rápidamente o a transmitir los valores detrás de la compañía o de la marca con un solo golpe de mirada, sino que además tiene un impacto muy positivo en otras áreas. Un buen logo hará una parte muy importante del trabajo no solo de posicionamiento sino también de venta.

Por ejemplo, algunos estudios han señalado que el 80% de los consumidores considera que el color les ayuda a reconocer las marcas, lo que hace que la identidad visual de las mismas sea muy importante a la hora de lograr visibilidad y de asentar la identidad corporativa. Ser visible es decisivo para entrar en las decisiones de compra de los consumidores. De hecho, los números apuntan que el 93% de las decisiones de compra se basa en las percepciones visuales y que incluso un 7% de las compras se realiza por el color del producto.

Las formas y los colores del logo transmiten información, valores y emociones, que permiten además asentar muchos intangibles y generar vínculos emocionales y subjetivos entre el consumidor y la marca.

Así, simplemente primando ciertas formas y ciertos tonos se logran afianzar ciertos vínculos. Analizar un par de formas permitirá ayudar a comprenderlo. Usar formas ovaladas o circulares ayuda a transmitir un mensaje positivo, mientras que los cuadrados y los triángulos hacen que el subconsciente del consumidor reconozca eficiencia y un toque profesional. Lo mismo sucede con los colores. El verde se ve como fresco y natural, el negro como sofisticado o el amarillo como alegría.

La combinación de unos elementos y de otros ayuda a posicionar información de forma rápida ante el consumidor y, sobre todo, que este reaccione a un nivel que va mucho más allá de lo racional.

No solo Apple necesita un logo: por qué es importante para las pymes

Pero además de tener claro que el logo es un elemento muy importante de la identidad de las empresas y que cuidarlo es crucial para lograr conectar con la audiencia, los responsables de las compañías también tienen que tener en cuenta otra cuestión. El logo no es solo un elemento importante para las multinacionales o para productos que intentan llegar al mercado de forma masiva. Es algo crucial para todo el mundo, sea cual sea el tamaño de la empresa y sea cual sea el mercado al que se llega o se quiere llegar.

Y esto es muy importante porque entre las pymes es mucho más fácil que se dé por sentado que cualquier imagen vale o que cualquier logo sirve. Incluso, cuando se trata de pequeñas tiendas o de pequeños negocios, hasta se piensa que se puede sobrevivir sin logo o con el simple nombre de la tienda o del profesional que da el servicio como carta de presentación. Es una creencia errónea. Una pyme va a tener que competir con las mismas empresas que compiten con las grandes compañías y va a tener que hacerlo en el mismo contexto y sobreviviendo a los mismos problemas. Va a tener que destacar en el mismo entorno lleno de ruido en el que una marca o empresa de mayor tamaño tiene que hacerlo y va a tener que conseguir también llamar la atención por encima de sus competidores.

Por tanto, necesitará usar igualmente los elementos que hacen que las grandes marcas conecten con su público y que destaquen. Eso implicará tener una estrategia definida, usar herramientas como el social media marketing o el marketing de contenidos o, por supuesto, tener una imagen de marca clara. En esa imagen de marca, el logo es el elemento determinante y crucial.

Además, las pymes tienen que perderle miedo al logo. Lograr contar con un logotipo que se adapte a lo que son y a lo que quieren mostrar al mundo es cada vez más fácil y más sencillo. Por ejemplo, existen herramientas online que ayudan a realizar el proceso y que permiten obtener buenos resultados sin tener que enfrentarse a un proceso excesivamente complejo.